摘要：目的 探讨护理层级管理护理组长的作用。方法 观察组19名和对照组9名的护士随机分为。在护理领导责任护士观察组护士的护理管理模式，在患者的具体负责人。通过本组护士护理组长完成这组患者的治疗与护理工作。护理层级管理模型对照组护士长责任护士。比较观察组，护理人员的专业知识考试的对照组，护理病房综合质量，医生患者满意度评分等指标。结果 专业技术操作评分观察组，专业理论知识得分均显著高于对照组。在护理质量评分观察病房健康教育覆盖率，患者组显著高于对照组，不良事件的发生率明显低于对照组。观察组医生满意度评分，患者满意度评分显著高于对照组。结论 设立护理组长有助于提高护理人员的专业水平的护理管理模式，护理质量，患者满意度，从而有效地开展优质护理服务。

    关键词：护理组长；护理管理

    护理管理可以解决护理人力资源短缺的问题和不合理的使用在一定程度上。护理管理的主要任务是建立护理组和系里的护士长的选择[1]。在这项研究中，我们探讨的护理专业知识考试护理组长护理层级管理模式的影响，病房护理质量，患者满意度综合指数，现报告如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料 这50张床位，配备护理人员19名，均为女性，年龄19～49岁，平均年龄29岁的 ......