摘要：护理人力资源管理是影响护理质量的一个重要因素，可充分调动护士积极性，激励护士服务临床一线，深入持久地推进优质护理服务，促进医院护理事业健康、全面、可持续发展。 本文针对我院护理人力资源管理存在的现状及问题，提出相应的改进策略。

    关键词：优质护理服务；人力资源管理；现状；对策

    护理人力资源管理是医院管理的重要组成部分，通过对护理人员的合理安排与有效使用，最大程度地调动护理人员的工作积极性，发挥其聪明才智，提高护理工作效率，为患者提供优质高效的护理服务。

    1 我院护理人力资源管理现状

    1.1护理人力资源短缺 ①数量的绝对不足，主要由于医院规模的扩大，患者数量增加造成；②护理人力资源相对不足，主要因为患者接受服务意识增强和需求增加，导致护士工作量的加大[1]；③护士承担着较多的非护理工作，如：药品运送 、送检 、财务催结、 礼仪接待等工作，加剧了护理人力资源的缺乏。

    1.2护理人力资源分布不合理 部分护理人员在非临床一线，甚至部分人员在非护理岗位。

    1.3护士人力资源配置不合理 ①年龄结构配置不合理 从经验、 能力、 体力等方面综合评定 ......