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编号:13638397
品管圈在消毒供应室质量持续改善中的应用
http://www.100md.com 2015年7月16日 《医学信息》 201528
     摘要:目的 根据供应室工作特色,更新管理模式,提高工作人员的积极性和主动性,提升产品质量,提高护士深度意识,提高满意度和工作效率,从而提高社会效益和经济效益,同时对保障人民群众的健康和财产起到非常积极的作用。方法 首先拟定一个确实可行的计划和目标,针对全科护士知识结构的现状进行品管圈认知的培训,每周一、三、五学习90 min,先由主管护师组织学习,然后讨论,达成共识后结束当天的学习,1个月后进行随机抽问,以达到一个既定的目标。然后进行品管圈管理模式的相关知识培训,同样定为每周一、三、五学习90 min后进行讨论,每位护士充分理解后结束当天的学习,在每天的工作中随时复习、讨论学习内容,达到融会贯通。1个月后品管圈工作模式在供应室正式展开。将供应室工作人员分为三个品管圈,两个联络员,一个圈长,进行有序工作;本文通过实施满意度调查和润滑剂的使用情况进行实时检测,得出不同结果。结果 将品管圈管理模式运用于供应室护理管理,供应室提供的物品更加完善,落实了临床科室与供应室的互动与沟通,临床科室对供应室的满意度提高了,患者到医院能够得到及时的救治,社会效益和经济效益有明显提高。结论 全员参与、质量持续改善,使圈员们自动自发做事、更主动更积极 ......

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