摘要：总结了规范交接班流程在产科应用的护理经验，包括制定标准和要求、规范产科患者交接内容，不同病情患者交班的侧重点，强调床旁交接，及时讲评交接班规范执行情况。体会：产科交接班流程标准化、规范化的实施，进一步明确了各班的责任，避免工作中的遗漏，有效防止了护理差错事故的发生，提高了护理质量，提高了产妇满意度。

    关键词：交接班流程；产科；体会

    随着社会的进步，人们法制观念的增强，患者及家属维权意识的提高，使医疗纠纷的发生率呈不断上升趋势。产科患者周转快，风险大，患者的期望值高，对护理服务要求更高， 科学、完善制定交接班制度及流程有利于临床护理工作，有利于减少和避免差错事故的发生[1]。我院自2014年7月规范了交接班流程并在产科病房应用，提高了护理质量，提高了患者满意度，取得了较好效果，交接班流程规范介绍如下。

    1 礼仪站位要求

    1.1礼仪 着装整洁，工作服、护士帽、头发整洁；精神饱满，着淡妆、微笑；语言文明礼貌，来有敲门声，走有感谢声；举止干练大方 ......