摘要：随着社会的进步，人类素质不断提高以及独生子女的大量出现，要求儿科护理达到一个新的层次。儿科护士的角色不仅仅是直接护理者，还是患儿的代言人、患儿与家长的教育者、康复与预防的指导者、工作协调者，本文通过评估不同年龄段的患儿的心理特点，给予不同的心理护理，能使患儿及家长顺利配合治疗，提高了家长的满意度，收到良好的社会效益。

    1患儿及家长主要心理问题的产生原因及表现

    1.1急躁和急切 由于现在都是独生子女，生病后家长都非常着急，会不断催促要要求护士尽快配药、注射，尽早给患儿输液，稍有等待就会产生抱怨情绪甚至态度恶劣。

    1.2焦虑和紧张

    1.2.1对环境的陌生感及输液等候时间较长引起的紧张与焦虑 表现为对指示牌和路标视而不见，四处打听问路。由于儿科疾病具有流行性、季节性等特点，看病输液容易扎堆，造成输液等候时间较长，这与家长的急切心理产生冲突，造成家长焦虑甚至情绪紧张。

    1.2.2输液期间家长产生的紧张与焦虑[1] 表现为对输液后情绪的改善期望过高，刚刚输上液体就问为什么病情未见减轻或对病情反复不理解，将患儿的病情变化向多人反复陈述，要求医护人员不断察看，担心遗漏病情变化 ......