摘要：目的 研究并分析在护理质量管理当中应用护理质量管理督导的效果。方法 从2014年10月开始，我院将护理质量管理督导应用在了护理质量管理当中，将护理质量满意度作为观察组，并将2013年9月～2014年9月的相关数据作为对照组，对两组数据进行观察和对比。结果 观察组的基础护理、压疮管理、安全用药管理、患者身份识别和沟通、文件书写、护理服务满意度均显著高于对照组，P均<0.05。结论 在护理质量管理中实施护理质量管理督导，能够夯实护理人员的基础护理知识，提高护理操作技能和护理服务中的能动性，从而保证护理服务的质量。

    关键词：护理质量管理督导；护理质量管理；改进；效果

    护理质量管理指的是按照护理质量形成的规律和过程，对护理质量要素进行计划、协调、组织以及控制，从而保证护理服务能够达到患者的要求[1]。相关的研究认为，护理服务的质量能够对医院的医疗质量、经济效益和社会形象产生直接影响，是衡量医院医疗水平的重要标志[2，3]。护理质量管理督导属于一种新型的护理管理模式，能够使护理骨干所具备的管理作用得到充分发挥。

    1资料与方法

    1.1一般资料 2014年10月开始，我院将护理质量管理督导应用在了护理质量管理当中 ......