摘要：目的 总结医院门诊注射室工作流程优化后临床效果。方法 选择我院门诊注射室工作人员和治疗患者为研究对象，研究时间：2012年1月～2013年1月和2014年1月～2015年1月两个时间段。我院于2013年6月起实施门诊注射室工作流程优化措施。比较两段时间内患者满意度。结果 2012年1月～2013年1月患者满意度95.80%，2014年1月～2015年1月患者满意度99.00%满意度统计差异具有临床指导意义(P<0.05)。结论 优化门诊注射室工作流程可以提高护理人员工作质量以及患者满意度，有利于改善医患和医护关系。

    关键词：优化；门诊；注射室

    注射是临床治疗常用途径之一，操作简便、给药时间短、尽快发挥药效等多个优点。急诊和门诊患者采取注射进行直接治疗[1]。门诊注射室护理人员负责实施各类来院患者的注射治疗方案。本文总结门诊注射室工作流程优化后的临床实施意义，为门诊注射室工作质量提高提供参考依据。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 抽取笔者所在医院门诊注射室作为研究地点，选择2012年1月～2013年1月和2014年1月～2015年1月为研究时间段 ......