探讨舒适护理在基层卫生院静脉输液患者中的应用
摘要：目的 探讨舒适护理在基层卫生院静脉输液操作中的实际应用价值。方法 以300例静脉输液患者为本次研究的目标对象，借助随机分组的方法将其分成150例一组的观察组、对照组，对照组采用常规护理模式，观察组采用舒适护理模式，比较两大指标：①患者满意度；②患者焦虑状况。结果 在患者满意度以及焦虑状况这两大方面，观察组情况均明显优于对照组。结论在静脉输液操作中，舒适护理模式优于常规护理模式，有助于穿刺及输液质量的提高，从而有效提高患者满意度、减轻患者的焦虑情绪。
关键词：舒适护理；基层卫生院；静脉输液；应用
静脉输液是临床治疗和抢救患者所采取的有效措施之一。如何使这一操作更能让患者减轻疼痛、舒适、满意，是护士的职责，也是患者的权利。所谓舒适护理模式作为整体护理过程中的一种思维方法，是使人在生理、心理上达到最愉快的状态，缩小或降低其不愉快的程度[1]。本文以300例该类患者为本次研究的目标对象，探究舒适护理所具有的实际应用价值，现将详情报道如下。
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1 资料与方法
1.1一般资料 以2012年5月～11月在我院接受静脉输液的300例患者为本次研究的目标对象，其中男性患者共计159例，女性患者共计141例，年龄14～70岁，平均年龄32.5岁。患者均意识清楚，无精神疾患。
1.2方法 借助随机分组的方法将300例静脉输液患者分成150例一组的观察组、对照组，对照组采用常规护理模式，观察组采用舒适护理模式。两组患者在年龄、性别以及患病种类等一般资料方面不存在明显差异，符合对比要求。舒适护理的具体操作如下。
1.2.1输液前护理 ①提供舒适的医疗环境，如定时打扫卫生、开窗换气，并将相关物品摆放整齐，为患者营造一个干净卫生、安全可靠、舒适宜人的治疗环境。向患者介绍输液室周围环境以减少卫生感；②应做好心理护理。护士要热情主动与患者交流，面带微笑，用和蔼的态度，温和的语气，根据不同的年龄选择合适的称呼。用信任的眼光向患者详细询问病情，同时向患者讲解有关输液方面的相关知识和有关的注意事项，让患者对整个输液过程有全面的了解，取得患者的信任，打消患者的顾虑[2]；③应做好生理护理，如输液前提醒患者提前大小便，从而避免不必要的麻烦。
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1.2.2 输液中护理 ①应做好穿刺护理。熟练的操作技术、严格的操作规程和查对制度：娴熟的技术可减轻穿刺造成的创伤，从而减轻疼痛。严谨的操作规程和三查七对，充分的知识和技术储备，可给患者以安全感和信任感，减轻患者的畏惧心理，取得患者的配合，利于工作开展[3]。护理人员应借助语言或者肢体语言让患者尽可能的放松，最好能够一针见血，若失败，应主动致歉，获取对方允许后才可做第2次穿刺；②应做好输液观察工作。责任护理应严格巡视工作，不仅要满足患者的常规需要(如饮水等)，同时还应主动询问患者是否存在不适症状，并对患者输液部位予以重点观察，察看有无渗出、肿胀以及其他不良输液反应。及时回答患者的各种问题。
1.2.3输液后护理 拔针操作时，建议采用"先慢后快"的方法。该方法一方面大幅削弱了拔针过程中的疼痛，另一方面还能够有效防止输液部位皮下淤血的出现[4]。在有需要的情况下，护理人员应主动帮助患者按压止血，穿好衣服，以及整理床铺。如果输注的药物带有一定的致敏性，那么应现场观察30min之后方可离开，防止患者有不适反应。同时感谢患者对工作的配合， 是他们的支持才能使我们的工作顺利完成。
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1.3观察指标 患者满意度：采用统一制式的调查问卷调查患者的满意度(满意、较满意、不满意)。患者满意度=(满意例数+较满意例数)/各组总例数×100%。
患者焦虑情况：采用汉密尔顿量表对患者焦虑状态进行评定，详情如下：评分≥29分--严重焦虑患者；21分≤评分≤28分-明显焦虑患者；14分≤评分≤20分-存在焦虑患者；7分≤评分≤13分-轻度焦虑患者。
1.4统计学处理 采用SPSS11.0统计软件进行统计分析，计数资料比较采用χ2检验，计量资料比较采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1患者满意度 见表1。
在满意度方面，观察组明显优于对照组，具有统计学意义(P<0.05)。
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2.2患者焦虑情况 见表2。
在严重焦虑方面，观察组明显优于对照组，具有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
在"以人为本"这一护理理念的推动下，舒适护理模式应运而生，能够使患者心理及生理均得到最大程度的满足，又或者是尽可能地降低患者不舒服程度，因而获得了护患双方的普遍重视[5]。由本次研究结果可知，在静脉输液操作中，采用舒适护理，能够明显减轻患者的焦虑情绪，提高患者的满意度，舒适护理的目标是：使患者减轻痛苦，获得舒适。通过开展对输液患者的舒适护理，明显提高了输液患者的身心舒适程度，改善了护患关系，极大地提高了护理人员的工作责任心，同时促进了健康教育的开展。患者从中不断获得有益于治疗、护理的知识和方法，让患者的身心始终处于最佳状态，使其在良好的氛围和轻松愉快的环境中顺利地完成各种治疗和护理。舒适护理贯串于整个护理过程，它通过对实际问题的探讨、研究直至解决，把护理工作的实际价值展现在患者面前，通过自我价值的实现增强了护士爱岗敬业的责任感和工作积极性，充分体现了以患者为中心的服务宗旨，使护理人员的潜能得到最大程度的发挥。
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参考文献：
[1]萧丰富.萧式舒适护理模式[M].台湾华杏出版社，1998：51.
[2]商立芹. 舒适护理在小儿静脉输液中的临床应用观察[J]. 当代护士(下旬刊)，2012，12：68-69.
[3]齐英.舒适护理在门诊静脉输液中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，06：73-75.
[4]黄燕玲.舒适护理在门诊静脉输液中的应用[J]. 全科护理，2012，02：318-318.
[5]吴广英.舒适护理在基层卫生院静脉输液操作中的应用[J].国际医药卫生导报，201，20：109.
编辑/蔡睿琳, 百拇医药(张育红)
关键词：舒适护理；基层卫生院；静脉输液；应用
静脉输液是临床治疗和抢救患者所采取的有效措施之一。如何使这一操作更能让患者减轻疼痛、舒适、满意，是护士的职责，也是患者的权利。所谓舒适护理模式作为整体护理过程中的一种思维方法，是使人在生理、心理上达到最愉快的状态，缩小或降低其不愉快的程度[1]。本文以300例该类患者为本次研究的目标对象，探究舒适护理所具有的实际应用价值，现将详情报道如下。
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1 资料与方法
1.1一般资料 以2012年5月～11月在我院接受静脉输液的300例患者为本次研究的目标对象，其中男性患者共计159例，女性患者共计141例，年龄14～70岁，平均年龄32.5岁。患者均意识清楚，无精神疾患。
1.2方法 借助随机分组的方法将300例静脉输液患者分成150例一组的观察组、对照组，对照组采用常规护理模式，观察组采用舒适护理模式。两组患者在年龄、性别以及患病种类等一般资料方面不存在明显差异，符合对比要求。舒适护理的具体操作如下。
1.2.1输液前护理 ①提供舒适的医疗环境，如定时打扫卫生、开窗换气，并将相关物品摆放整齐，为患者营造一个干净卫生、安全可靠、舒适宜人的治疗环境。向患者介绍输液室周围环境以减少卫生感；②应做好心理护理。护士要热情主动与患者交流，面带微笑，用和蔼的态度，温和的语气，根据不同的年龄选择合适的称呼。用信任的眼光向患者详细询问病情，同时向患者讲解有关输液方面的相关知识和有关的注意事项，让患者对整个输液过程有全面的了解，取得患者的信任，打消患者的顾虑[2]；③应做好生理护理，如输液前提醒患者提前大小便，从而避免不必要的麻烦。
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1.2.2 输液中护理 ①应做好穿刺护理。熟练的操作技术、严格的操作规程和查对制度：娴熟的技术可减轻穿刺造成的创伤，从而减轻疼痛。严谨的操作规程和三查七对，充分的知识和技术储备，可给患者以安全感和信任感，减轻患者的畏惧心理，取得患者的配合，利于工作开展[3]。护理人员应借助语言或者肢体语言让患者尽可能的放松，最好能够一针见血，若失败，应主动致歉，获取对方允许后才可做第2次穿刺；②应做好输液观察工作。责任护理应严格巡视工作，不仅要满足患者的常规需要(如饮水等)，同时还应主动询问患者是否存在不适症状，并对患者输液部位予以重点观察，察看有无渗出、肿胀以及其他不良输液反应。及时回答患者的各种问题。
1.2.3输液后护理 拔针操作时，建议采用"先慢后快"的方法。该方法一方面大幅削弱了拔针过程中的疼痛，另一方面还能够有效防止输液部位皮下淤血的出现[4]。在有需要的情况下，护理人员应主动帮助患者按压止血，穿好衣服，以及整理床铺。如果输注的药物带有一定的致敏性，那么应现场观察30min之后方可离开，防止患者有不适反应。同时感谢患者对工作的配合， 是他们的支持才能使我们的工作顺利完成。
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1.3观察指标 患者满意度：采用统一制式的调查问卷调查患者的满意度(满意、较满意、不满意)。患者满意度=(满意例数+较满意例数)/各组总例数×100%。
患者焦虑情况：采用汉密尔顿量表对患者焦虑状态进行评定，详情如下：评分≥29分--严重焦虑患者；21分≤评分≤28分-明显焦虑患者；14分≤评分≤20分-存在焦虑患者；7分≤评分≤13分-轻度焦虑患者。
1.4统计学处理 采用SPSS11.0统计软件进行统计分析，计数资料比较采用χ2检验，计量资料比较采用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1患者满意度 见表1。
在满意度方面，观察组明显优于对照组，具有统计学意义(P<0.05)。
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2.2患者焦虑情况 见表2。
在严重焦虑方面，观察组明显优于对照组，具有统计学意义(P<0.05)。
3 讨论
在"以人为本"这一护理理念的推动下，舒适护理模式应运而生，能够使患者心理及生理均得到最大程度的满足，又或者是尽可能地降低患者不舒服程度，因而获得了护患双方的普遍重视[5]。由本次研究结果可知，在静脉输液操作中，采用舒适护理，能够明显减轻患者的焦虑情绪，提高患者的满意度，舒适护理的目标是：使患者减轻痛苦，获得舒适。通过开展对输液患者的舒适护理，明显提高了输液患者的身心舒适程度，改善了护患关系，极大地提高了护理人员的工作责任心，同时促进了健康教育的开展。患者从中不断获得有益于治疗、护理的知识和方法，让患者的身心始终处于最佳状态，使其在良好的氛围和轻松愉快的环境中顺利地完成各种治疗和护理。舒适护理贯串于整个护理过程，它通过对实际问题的探讨、研究直至解决，把护理工作的实际价值展现在患者面前，通过自我价值的实现增强了护士爱岗敬业的责任感和工作积极性，充分体现了以患者为中心的服务宗旨，使护理人员的潜能得到最大程度的发挥。
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参考文献：
[1]萧丰富.萧式舒适护理模式[M].台湾华杏出版社，1998：51.
[2]商立芹. 舒适护理在小儿静脉输液中的临床应用观察[J]. 当代护士(下旬刊)，2012，12：68-69.
[3]齐英.舒适护理在门诊静脉输液中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，06：73-75.
[4]黄燕玲.舒适护理在门诊静脉输液中的应用[J]. 全科护理，2012，02：318-318.
[5]吴广英.舒适护理在基层卫生院静脉输液操作中的应用[J].国际医药卫生导报，201，20：109.
编辑/蔡睿琳, 百拇医药(张育红)