摘要：目的 探讨优质护理在循环内科中的护理效果。方法 对我院2014年7月～2015年7月的内科病房患者采用问卷调查和深入访谈来搜集资料，为内科患者制定有针对性的护理措施，比较护理前后满意度。结果 通过去年7月在我院开展优质护理后，不仅有效提高了护理质量，还增强了护理人员的护理理念，促进了护患关系。结论 在循环内科使用全方位的优质护理，能够有效提高患者满意度，社会满意度和政府满意度。

    关键词：循环内科；优质护理；效果

    医疗事业作为社会主义新时期的重要发展内容之一，做好医疗体系的建设可以为患者提供更优质的服务[1]。2014年7月，在我院循环内科开展优质护理，将循环内科作为优质护理示范病房，自开展该护理以来，我院护理效果已经逐步显现，护理质量得到进一步提升[2]。

    1资料与方法

    1.1一般资料 对我院2014年7月～2015年7月的内科病房患者采用问卷调查和深入访谈来搜集资料，每个季度为患者发放50张问卷调查表，一年共发放200张，还需要采用深入访谈的形式来搜集资料，每月从随访的患者中抽取2～4例患者，进行30～40 min的深入访谈，主要搜集患者对护理工作的建议和意见。

    1.2护理方法

    1.2.1责任分工 ......