摘要：目的 探讨风险管理应用院内护理管理的效果及对护理满意度影响。方法 选择我院护士47例，采用风险管理护理，比较风险管理前、后院内风险事件发生率，统计护理满意度。结果 风险管理护理实施后，各项指标均优于实施前，P<0.01。结论 风险管理应用于院内护理中，可一定程度减少护理风险事件发生比例，进而提高护理满意度。

    关键词：风险管理；护理；满意度

    护理风险是指对患者、医护人员、医疗护理技术、药物、设备、护理制度及程序等风险因素进行管理的活动，是护理实践中客观存在的一种具有不确定性或损害性事件，若一旦发生护理缺陷或事故，它不仅对患者构成危险，而且也会给医院带来不利影响[1]。在医患纠纷紧张的今天，探究临床护理常见风险并针对性提出解决对策，是减少与防范医疗事故的重要环节。为分析风险管理对院内风险事件及患者满意度的影响，本文就风险管理前后，护理干预效果进行评价，结果如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 选择我院于2015年11月～12月，院内住院部护理人员47例，其中主管护师4例，护士43例；年龄20～35岁，平均(27.2±4.7)岁；其中本科学历5例，大专学历20例，中专学历22例；工作年限：0～5年37例，5～10年8例，10年以上2例，在此期间采用风险管理模式进行住院患者的护理干预，此阶段风险事件及满意度调查情况作为观察组；选择2015年10月～11月 ......