2.2患者满意度比较 观察组患者的护理满意度(非常满意)明显高于对照组，观察组患者的护理满意度(不满意)明显低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表2。

    2.3康复训练知识知晓率比较 观察组患者康复训练相关知识(训练方法、持续时间、训练频率、注意事项)4个项目明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，见表3。

    3 讨论

    本研究结果显示实施优质护理服务模式的观察组患者膝关节屈曲疗效优、差率分别为80.19%、1.04%，对照组分别为64.46%、10.25%，两组比较差异均有统计学意义(χ2分别为8.35，5.39；P<0.05)。常规护理服务模式中，仅仅依靠护理人员的口述及演示传授康复训练的方法，患者康复训练的质量难以得到保障。优质护理服务要求护理人员从患者入院到出院为其提供全程、全面、无缝隙的护理，除落实基础护理、专科护理外，心理护理、康复护理及健康教育也是该护理模式的重点内容[6] ......