细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响(1)
摘要：目的 细节护理对手术室护理质量及患者满意度的影响。方法 本文选取72例手术患者，随机划分两组，对照组采用常规护理方法，护理组采用细节护理方式，对比两组的护理满意度、护理质量指标评分大小结果。结果 护理组的护理人员的个人形象、护理人员的职业素质评分、术中护理综合评价以及总护理质量四项指标评分大小分别是(8.69±1.17)分、(8.40±1.13)分、(8.49±1.11)分和(8.55±1.08)分，和对照组的护理人员的个人形象、护理人员的职业素质评分、术中护理综合评价以及总护理质量四项指标评分大小结果对比存在显著性差异(P<0.05)，具有统计学意义。结论 手术患者采用细节护理方式后，可以明显改善患者的护理质量，同时调节患者的心率、血压指标大小，提高患者对于细节化护理工作开展的满意度，进一步促进患者病情早日痊愈。
关键词：细节护理；手术室；护理质量；满意度；影响效果
伴随着我国医疗科技的发展，人们对于护理工作开展提出了更高的要求，细节化护理可以辅助临床疗效的有效提升，同时在医护工作开展时，对于医护人员的业务水平也提出了更高的要求，因此开展细节化护理操作，要求医护人员不断提升自己的专业素质和综合素质水平，在工作岗位上尽职尽责，确保医护工作顺利开展，提升医护服务满意度，提高医护质量。
, 百拇医药
1 资料与方法
1.1一般资料 本次试验选取的患者均为2014年04月～2015年04月的72例手术患者，每组各36例。男40例，女32例，年龄20～62岁，平均年龄(42.22±16.11)岁。
1.2护理方法 对照组采用常规护理方法，护理组采用细节护理方式，具体如下：
1.2.1术前护理 常规护理是医院开展医护工作最基础的护理操作[1]，护理人员在患者接受手术治疗之前，需要对患者实施一般情况的了解和认识，将手术相关情况以及疾病相关基本知识告知患者，能够引起患者的重视，从而在手术开展时，保证患者对手术工作开展有效配合。
在细节化护理过程中，护理人员需要在手术开展之前，提前对患者进行术前访视，穿戴着装统一，保证衣物清新和干净，主动和患者进行交流，言语清晰温和，主动积极去了解患者内心的顾虑，详细对患者的情况进行分析和认识，在和患者交流互动过程中，需要给予患者的手术鼓励和安慰，同时将一些成功实施手术病例的患者提前加以告知，告知其手术成功实施取得的临床疗效，告知患者我院当前的医资力量雄厚[2]，仪器设备先进，从而确保患者得到最好的治疗，提升临床疗效。
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1.2.2术中护理 在术中常规护理操作过程中，护理人员在手术前需要提前实施手术室清洁消毒处理，有效调节手术室内温度、湿度[3]，准备好相关的手术用具，同时在手术过程中，护理人员需要主动协助临床医师加强对患者的固定处理，积极配合医护人员开展手术操作，手术过后需要主动对患者进行清洁擦拭，将患者转入到普通病房进行护理[4]。
在开展细节化护理过程中，护理人员需要在患者进入手术室内，开展手术之前，将患者身上佩戴的一些首饰严格进行检查，在进入手术室之前将首饰全部摘除，为患者进行保管[5-6]，因此在将患者送入手术室内时，需要亲切温和的对待患者，给予患者安慰和鼓励，做好患者家属的安抚工作，使得患者家属可以放松心情，从而不必对患者的情绪状态产生不良影响，导致患者也产生焦虑不安的情绪状态。主动关心患者，询问患者对于手术室内的温度、环境等是否满意[7]，及时调整到患者满意的状态，同时在唉实施麻醉时，需要告知患者麻醉过后患者的意识会逐渐变得模糊，使得患者积极配合麻醉处理，不必引起恐慌和不安，能够积极配合手术医护工作的顺利开展。
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在手术开展过程中，需要时刻注意患者的心理状态，及时对患者进行安抚和安慰，能够避免对患者产生刺激性的言语伤害，告知患者积极配合手术操作开展，同时在手术开展过程中，需要时刻观察和注意患者的心理状态，及时对患者进行安抚，能够做好患者的心理状态和不良情绪调节，在手术开展过程中，耐心给予患者疏导，有效缓解患者的紧张焦虑和不安情绪，适当告知患者手术进程，等到手术一結束，能够在患者清醒后的第一时间告知患者手术成功实施，耐心细致的对患者实施清洁擦拭[8]，将患者送入到病房内主动进行护理操作，使得患者可以保持良好的情绪状态，配合后续的医护工作开展，促进患者术后有效康复。
在手术室内，需要做好保暖护理。手术前30 min，护理人员需要将手术室温度控制在22℃～25℃[9]，保持其相对湿度在40.0%～60.0%，当安置患者体位和消毒铺单后，可以适当的将室内温度提升，通常手术室内温度控制在25℃～26℃，同时需要在患者手术开展过程中，做好局部保暖管理，对患者的胸前、双上肢进行遮盖，同时手术开展过程中，将手术开展过程中所需要的冲洗液放置在恒温箱中进行保温处理，通常温度控制在37℃，避免引发不良反应症状。
, 百拇医药
在手术开展过程中，需要加强细节化观察和护理，护理人员需要随时监控相关仪器设备的变化情况，能够对患者的生命体征变化情况加强监测和识别，当患者的体位摆放出现一定程度的变化后，可以对患者的面色、瞳孔、唇色等密切观察和认识，对于局部麻醉，手术过程中一定要主动询问患者的感受和变化情况，能够做好术后安全护理。
1.2.3术后护理 手术过后，护理人员需要在术后一周内加强对患者的身体检测，对患者术后一般情况进行检查和记录，直到患者恢复出院。在具体开展术后护理操作时，护理人员需要在患者术后制定比较详细严密的护理计划，加强巡防，能够给予患者更多的关心和问候，对患者术后各项身体状况以及心理反应等加强护理指导，当患者出现身体上不适感后，护理人员可以在第一时间加以询问，了解患者的身体不适，能够主动和患者进行沟通交流和互动，必要时主动联系临床医生对其实施治疗过程，同时术后在患者康复过程中，护理人员一定要加强健康教育和指导工作开展，能够对患者提出的一些问题耐心进行解答，同时对患者提出的一些合理化要求能够进行满足，帮助患者完成相关信息反馈记录，及时进行跟踪护理，能够以患者的利益为先，能够在工作中全心全意为患者服务，提升护理满意度和护理服务疗效，促进患者术后早日痊愈和康复。, 百拇医药(顾岗花)
关键词：细节护理；手术室；护理质量；满意度；影响效果
伴随着我国医疗科技的发展，人们对于护理工作开展提出了更高的要求，细节化护理可以辅助临床疗效的有效提升，同时在医护工作开展时，对于医护人员的业务水平也提出了更高的要求，因此开展细节化护理操作，要求医护人员不断提升自己的专业素质和综合素质水平，在工作岗位上尽职尽责，确保医护工作顺利开展，提升医护服务满意度，提高医护质量。
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1 资料与方法
1.1一般资料 本次试验选取的患者均为2014年04月～2015年04月的72例手术患者，每组各36例。男40例，女32例，年龄20～62岁，平均年龄(42.22±16.11)岁。
1.2护理方法 对照组采用常规护理方法，护理组采用细节护理方式，具体如下：
1.2.1术前护理 常规护理是医院开展医护工作最基础的护理操作[1]，护理人员在患者接受手术治疗之前，需要对患者实施一般情况的了解和认识，将手术相关情况以及疾病相关基本知识告知患者，能够引起患者的重视，从而在手术开展时，保证患者对手术工作开展有效配合。
在细节化护理过程中，护理人员需要在手术开展之前，提前对患者进行术前访视，穿戴着装统一，保证衣物清新和干净，主动和患者进行交流，言语清晰温和，主动积极去了解患者内心的顾虑，详细对患者的情况进行分析和认识，在和患者交流互动过程中，需要给予患者的手术鼓励和安慰，同时将一些成功实施手术病例的患者提前加以告知，告知其手术成功实施取得的临床疗效，告知患者我院当前的医资力量雄厚[2]，仪器设备先进，从而确保患者得到最好的治疗，提升临床疗效。
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1.2.2术中护理 在术中常规护理操作过程中，护理人员在手术前需要提前实施手术室清洁消毒处理，有效调节手术室内温度、湿度[3]，准备好相关的手术用具，同时在手术过程中，护理人员需要主动协助临床医师加强对患者的固定处理，积极配合医护人员开展手术操作，手术过后需要主动对患者进行清洁擦拭，将患者转入到普通病房进行护理[4]。
在开展细节化护理过程中，护理人员需要在患者进入手术室内，开展手术之前，将患者身上佩戴的一些首饰严格进行检查，在进入手术室之前将首饰全部摘除，为患者进行保管[5-6]，因此在将患者送入手术室内时，需要亲切温和的对待患者，给予患者安慰和鼓励，做好患者家属的安抚工作，使得患者家属可以放松心情，从而不必对患者的情绪状态产生不良影响，导致患者也产生焦虑不安的情绪状态。主动关心患者，询问患者对于手术室内的温度、环境等是否满意[7]，及时调整到患者满意的状态，同时在唉实施麻醉时，需要告知患者麻醉过后患者的意识会逐渐变得模糊，使得患者积极配合麻醉处理，不必引起恐慌和不安，能够积极配合手术医护工作的顺利开展。
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在手术开展过程中，需要时刻注意患者的心理状态，及时对患者进行安抚和安慰，能够避免对患者产生刺激性的言语伤害，告知患者积极配合手术操作开展，同时在手术开展过程中，需要时刻观察和注意患者的心理状态，及时对患者进行安抚，能够做好患者的心理状态和不良情绪调节，在手术开展过程中，耐心给予患者疏导，有效缓解患者的紧张焦虑和不安情绪，适当告知患者手术进程，等到手术一結束，能够在患者清醒后的第一时间告知患者手术成功实施，耐心细致的对患者实施清洁擦拭[8]，将患者送入到病房内主动进行护理操作，使得患者可以保持良好的情绪状态，配合后续的医护工作开展，促进患者术后有效康复。
在手术室内，需要做好保暖护理。手术前30 min，护理人员需要将手术室温度控制在22℃～25℃[9]，保持其相对湿度在40.0%～60.0%，当安置患者体位和消毒铺单后，可以适当的将室内温度提升，通常手术室内温度控制在25℃～26℃，同时需要在患者手术开展过程中，做好局部保暖管理，对患者的胸前、双上肢进行遮盖，同时手术开展过程中，将手术开展过程中所需要的冲洗液放置在恒温箱中进行保温处理，通常温度控制在37℃，避免引发不良反应症状。
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在手术开展过程中，需要加强细节化观察和护理，护理人员需要随时监控相关仪器设备的变化情况，能够对患者的生命体征变化情况加强监测和识别，当患者的体位摆放出现一定程度的变化后，可以对患者的面色、瞳孔、唇色等密切观察和认识，对于局部麻醉，手术过程中一定要主动询问患者的感受和变化情况，能够做好术后安全护理。
1.2.3术后护理 手术过后，护理人员需要在术后一周内加强对患者的身体检测，对患者术后一般情况进行检查和记录，直到患者恢复出院。在具体开展术后护理操作时，护理人员需要在患者术后制定比较详细严密的护理计划，加强巡防，能够给予患者更多的关心和问候，对患者术后各项身体状况以及心理反应等加强护理指导，当患者出现身体上不适感后，护理人员可以在第一时间加以询问，了解患者的身体不适，能够主动和患者进行沟通交流和互动，必要时主动联系临床医生对其实施治疗过程，同时术后在患者康复过程中，护理人员一定要加强健康教育和指导工作开展，能够对患者提出的一些问题耐心进行解答，同时对患者提出的一些合理化要求能够进行满足，帮助患者完成相关信息反馈记录，及时进行跟踪护理，能够以患者的利益为先，能够在工作中全心全意为患者服务，提升护理满意度和护理服务疗效，促进患者术后早日痊愈和康复。, 百拇医药(顾岗花)