优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用价值探讨
摘要：目的 探究老年脑梗塞护理中优质护理服务的应用价值。方法 选择在2014年10月～2015年10月收治的老年性脑梗塞患者88例作为研究对象，采用抽签的方式将其分为对照组和实验组，每44例为1组，将常规护理应用于对照组患者，将优质护理服务应用于实验组患者中，将两组患者的护理效果进行对比分析。结果 与对照组患者相比，实验组患者的护理优良率及护理满意度均明显较高，差异对比均P<0.05，存在统计学意义。结论 将优质护理服务应用于老年性脑梗塞护理中效果较为显著，值得在临床上应用推广。
关键词：优质护理服务；老年性脑梗塞；护理
老年性脑梗塞作为一种常见的疾病，对老年人的健康及生活质量有极大的影响，同时伴随人们生活方式及饮食结构的变化，造成了该病的发病率呈现逐年增长趋势，在对其进行积极治疗的同时给予有效的护理干预是提升治疗效果，改善患者生活质量的关键。我院在临床护理实践中发现优质护理服务模式的护理干预效果较为明显，本研究为进一步研究其应用价值，选择在2014年10月～2015年10月收治的老年性脑梗塞患者88例作為研究对象。
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1 资料与方法
1.1 一般资料 选择在2014年10月～2015年10月收治的老年性脑梗塞患者88例作为研究对象，采用抽签的方式将其分为对照组和实验组，每44例为1组，对照组患者中有25男性患者和19例女性患者，年龄62岁～76岁，平均年龄为(62.5±6.8)岁；实验组患者中有28男性患者和16例女性患者，年龄61岁～75岁，平均年龄为(61.7±6.5)岁，将两组患者的一般资料用统计学软件进行检验，结果显示P>0.05，不存在统计学意义，此研究中对比数据有较强的可比性，此研究具有一定的参考价值。
1.2方法 将常规护理干预应用于对照组患者中，将优质护理服务应用于实验组患者中，具体方法如下；
1.2.1环境护理干预 保证老年患者的治疗环境为安静及舒适，使其护理环境更加良好，使患者可以有充足的休息时间，将复发率降低，将治愈率提升，降低并发症发生率。
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1.2.2心理护理干预 由于老年患者的心理脆弱，一旦得病更影响其心理状态，因此，护理人员要多与患者进行沟通，掌握基本信息，包括病情情况、家庭背景及生活习惯等，以此作为制定心理干预的依据，实现护理方案个性化。在对其护理中要明确不良情绪对病情的影响，在让患者建立对护理人员信任感的同时也使其对情绪自控力提升[1]。对患者的诉求进行耐心聆听，关爱和尊重患者，用成功案例法对患者进行鼓励，让患者树立战胜疾病的信心，消除紧张、恐惧等不良情绪。同时要多于患者家属相沟通，让家属多关心患者，共同对患者进行心理疏导，提升治疗和护理的依从性。
1.2.3责任制 成立护理小组，组长为护士长，并将护理人员进行逐层分级，明确各个护理人员的职责，护士长作为组织者，要发挥协调能力[2]。
1.2.4用药护理干预 脑梗塞作为一种慢性疾病，需要长期进行用药，因此，护理人员要将长期用药的重要性告知患者，使患者的血压趋于正常水平，根据医嘱的剂量进行服用，不得擅自加减，避免漏服情况出现，将药物用法、用药、注意事项及不良反应详细的告知患者[3]。对患者进行静脉注射时，要对输注速度进行有效控制，严密观察输液反应。
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1.3观察指标 均采用调查问卷的方式对两组患者的护理优良率及护理满意度进行调查，护理满意度分为非常满意、满意及不满意三项，护理满意度为非常满意度和满意度之和。
1.4统计学处理方法 研究中实验组和对照组的相关对比数据均采用统计学软件SPSS21.0进行整理和处理，研究结果中两项对比资料均为计数数据用？字2进行检验，存在统计学意义用P<0.05作为标准进行判定。
2 结果
2.1 两组患者护理优良率对比 经过对比，实验组患者的护理优良率95.45%(42/44)明显高于对照组患者的护理优良率70.45%(31/44)，两组对比差异P<0.05，统计学意义存在。
2.2 两组患者护理满意度对比 与对照组患者相比，实验组患者的护理满意度明显较高，差异对比P<0.05，存在统计学意义，见表1。
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3讨论
脑梗塞作为一种常见的多发性疾病，完全治愈很难，而且有较长的病程，并发症发生率及复发率均较高，对于老年患者而言，极易威胁其生命[4]。在其及时治疗的同时，也对护理质量提出了更好的要求，提升护理质量也成为构建良好护患关系的关键。老年脑梗塞患者同时伴有各种慢性疾病，因此，很多因素会造成疾病的发展[5]。本研究给予患者优质护理服务，根据患者的实际情况制定人性化、个性化的护理方案，满足患者的护理需求。在将基础护理加强的前提下，改善护理服务，提升护理质量，并实现逐层负责制，保证患者的安全。从本研究结果中显示，优质护理服务不但提升了护理优良率，同时提升了护理满意度，两组对比差异均P<0.05，统计学意义存在。
综上所述，将优质护理服务应用于老年性脑梗塞护理中效果较为显著，值得在临床上应用推广。
参考文献：
[1]王亚琴.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果体会[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)，2015(67)：236.
, 百拇医药
[2]林阿荣，何丽蓉.探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014(5)：161.
[3]邵丹，邵静，徐锡春，等.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].内蒙古中医药，2014，33(24)：94-95.
[4]钱小菊.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的临床观察[J].医药前沿，2015，5(31)：275-276.
[5]于锦红，勾霞.优质护理服务在62例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析[J].中外医疗，2015(8)：170-172.
编辑/丁一, http://www.100md.com(向岚)
关键词：优质护理服务；老年性脑梗塞；护理
老年性脑梗塞作为一种常见的疾病，对老年人的健康及生活质量有极大的影响，同时伴随人们生活方式及饮食结构的变化，造成了该病的发病率呈现逐年增长趋势，在对其进行积极治疗的同时给予有效的护理干预是提升治疗效果，改善患者生活质量的关键。我院在临床护理实践中发现优质护理服务模式的护理干预效果较为明显，本研究为进一步研究其应用价值，选择在2014年10月～2015年10月收治的老年性脑梗塞患者88例作為研究对象。
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1 资料与方法
1.1 一般资料 选择在2014年10月～2015年10月收治的老年性脑梗塞患者88例作为研究对象，采用抽签的方式将其分为对照组和实验组，每44例为1组，对照组患者中有25男性患者和19例女性患者，年龄62岁～76岁，平均年龄为(62.5±6.8)岁；实验组患者中有28男性患者和16例女性患者，年龄61岁～75岁，平均年龄为(61.7±6.5)岁，将两组患者的一般资料用统计学软件进行检验，结果显示P>0.05，不存在统计学意义，此研究中对比数据有较强的可比性，此研究具有一定的参考价值。
1.2方法 将常规护理干预应用于对照组患者中，将优质护理服务应用于实验组患者中，具体方法如下；
1.2.1环境护理干预 保证老年患者的治疗环境为安静及舒适，使其护理环境更加良好，使患者可以有充足的休息时间，将复发率降低，将治愈率提升，降低并发症发生率。
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1.2.2心理护理干预 由于老年患者的心理脆弱，一旦得病更影响其心理状态，因此，护理人员要多与患者进行沟通，掌握基本信息，包括病情情况、家庭背景及生活习惯等，以此作为制定心理干预的依据，实现护理方案个性化。在对其护理中要明确不良情绪对病情的影响，在让患者建立对护理人员信任感的同时也使其对情绪自控力提升[1]。对患者的诉求进行耐心聆听，关爱和尊重患者，用成功案例法对患者进行鼓励，让患者树立战胜疾病的信心，消除紧张、恐惧等不良情绪。同时要多于患者家属相沟通，让家属多关心患者，共同对患者进行心理疏导，提升治疗和护理的依从性。
1.2.3责任制 成立护理小组，组长为护士长，并将护理人员进行逐层分级，明确各个护理人员的职责，护士长作为组织者，要发挥协调能力[2]。
1.2.4用药护理干预 脑梗塞作为一种慢性疾病，需要长期进行用药，因此，护理人员要将长期用药的重要性告知患者，使患者的血压趋于正常水平，根据医嘱的剂量进行服用，不得擅自加减，避免漏服情况出现，将药物用法、用药、注意事项及不良反应详细的告知患者[3]。对患者进行静脉注射时，要对输注速度进行有效控制，严密观察输液反应。
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1.3观察指标 均采用调查问卷的方式对两组患者的护理优良率及护理满意度进行调查，护理满意度分为非常满意、满意及不满意三项，护理满意度为非常满意度和满意度之和。
1.4统计学处理方法 研究中实验组和对照组的相关对比数据均采用统计学软件SPSS21.0进行整理和处理，研究结果中两项对比资料均为计数数据用？字2进行检验，存在统计学意义用P<0.05作为标准进行判定。
2 结果
2.1 两组患者护理优良率对比 经过对比，实验组患者的护理优良率95.45%(42/44)明显高于对照组患者的护理优良率70.45%(31/44)，两组对比差异P<0.05，统计学意义存在。
2.2 两组患者护理满意度对比 与对照组患者相比，实验组患者的护理满意度明显较高，差异对比P<0.05，存在统计学意义，见表1。
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3讨论
脑梗塞作为一种常见的多发性疾病，完全治愈很难，而且有较长的病程，并发症发生率及复发率均较高，对于老年患者而言，极易威胁其生命[4]。在其及时治疗的同时，也对护理质量提出了更好的要求，提升护理质量也成为构建良好护患关系的关键。老年脑梗塞患者同时伴有各种慢性疾病，因此，很多因素会造成疾病的发展[5]。本研究给予患者优质护理服务，根据患者的实际情况制定人性化、个性化的护理方案，满足患者的护理需求。在将基础护理加强的前提下，改善护理服务，提升护理质量，并实现逐层负责制，保证患者的安全。从本研究结果中显示，优质护理服务不但提升了护理优良率，同时提升了护理满意度，两组对比差异均P<0.05，统计学意义存在。
综上所述，将优质护理服务应用于老年性脑梗塞护理中效果较为显著，值得在临床上应用推广。
参考文献：
[1]王亚琴.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果体会[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)，2015(67)：236.
, 百拇医药
[2]林阿荣，何丽蓉.探讨优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2014(5)：161.
[3]邵丹，邵静，徐锡春，等.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用[J].内蒙古中医药，2014，33(24)：94-95.
[4]钱小菊.优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的临床观察[J].医药前沿，2015，5(31)：275-276.
[5]于锦红，勾霞.优质护理服务在62例老年性脑梗塞护理中的应用效果分析[J].中外医疗，2015(8)：170-172.
编辑/丁一, http://www.100md.com(向岚)