优质护理在精神科封闭病房的实践探讨(2)
1.3效果评价标准 对护理前后患者及其家属的满意度进项调查，调查问卷设置20个问题，每个问题最高分5分，最低分1分，总分100分。满意度分为非常满意、满意和不满意；非常满意是指：评分在85分以上；满意：评分50～85分；不满意：评分在50分以下。对治疗后与医护人员的关系进行评分，总分10分，评分越高代表关系越亲近；以患者出现的自伤、出走、伤人毁物为不良事件的观察指标。
1.4统计学分析 采用SPSS19.0软件进行实验数据分析，用 检验计数资料，用(x±s)表示计量资料，同时采用t进行检验，检验后P<0.05，则表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1患者及其家属满意度 通过护理，观察组的患者及家属满意度明显优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义，见表1。
2.2不良事件发生率 观察组的不良反应发生率明显低于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义，见表2。
, 百拇医药
2.3与医护人员关系 观察组的与医护人员关系评分为(8.12±0.3)，观察组与医护人员关系评分为(5.01±0.9)，观察组明显优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。
3 讨论
优质化护理就是以患者为中心，强化基础护理，将护理的具体内容细分，全面落实护理责任制，增强护理专业的内涵，从而提高护理的整体质量[8]。因为精神科患者自身存在着自理能力的缺陷，因此提供护理的质量就显的尤为重要。
据相关报道，对精神科封闭病房的患者采用优质护理可以提高患者的生活质量以及满意度，拉近患者与医护人员的关系，减少不良事件的发生[7]。此次研究中观察组采用优质护理后，在满意度、不良事件发生率、与医护人管关系方面均优于对照组，与报道一致。究其原因：开展优质护理后，增加了护理人员的数量，提高了护理人员的综合能力，通过奖惩措施以及相关补助调动了医护人员的积极性，提高了护理人员的积极性[8]。通过制定科学的护理方案和优化记录书写内容，可以增加护理人员为患者提供服务的时间，提高护理工作的效率[9]。通过加强与患者家属的沟通，可以对患者有更多的了解，利于实施护理工作；还可以让家属清楚的了解换的治疗过程以及状态，增强会医护人员的信任感，减少医患纠纷[10]。通过对患者进行心理疏导和安慰，以及为患者营造舒适温暖的范围，丰富患者的生活，可以有效的拉近患者与医护人员的关系，增强患者的信任感，提高依从性，配合治疗，帮助患者尽快恢复。
, 百拇医药
综上所述，在精神科封闭病房采用優质化护理是一种较为理想的护理方式，可以大大的提高患者生活质量和满意度，值得推广。
参考文献：
[1]叶晓娟.精神科封闭病房开展优质护理的实践与成效分析[J].中国卫生标准管理，2015，20(04)：182-184.
[2]谷凌云，李彩君，徐彬.精神科封闭病房开展优质护理的实践与成效[J].护理实践与研究，2014，05(01)：731-733.
[3]冉红霞.精神科封闭病房开展优质护理服务的应用[J].内蒙古中医药，2013，20(04)：60-62.
[4]董春.精神科病房开展优质护理服务的实践及体会[J].内蒙古中医药，2014，10(09)：159-160.
, 百拇医药
[5]魏斌.优质护理服务供需平衡的扎根理论研究[J].山东大学，2012，18(11)：1-42.
[6]罗月岚.精神科封闭病区开展优质护理服务的实践及效果评价[J].中国临床护，2013，20(05)：185-186.
[7]周晓芬.优质护理服务在半开放式精神科病房的实践与效果[J]. 中医药管理杂志，2012，28(09)：920-921.
[8]朱士皊.优质护理服务对精神科护理安全的作用[J].齐齐哈尔医学院学报，2012，15(04)：955-956.
[9]李凤玲.优质护理服务在精神科护理管理中的应用效果评价[J].中国卫生产业，2016，05(06)：174-175.
[10]苏红梅.精神病专科医院优质护理服务实践与探索研究进展[J].世界最新医学信息文摘，2016，05(02)：36-37.
编辑/赵恒德, 百拇医药(何锡芳)
1.4统计学分析 采用SPSS19.0软件进行实验数据分析，用 检验计数资料，用(x±s)表示计量资料，同时采用t进行检验，检验后P<0.05，则表示差异具有统计学意义。
2 结果
2.1患者及其家属满意度 通过护理，观察组的患者及家属满意度明显优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义，见表1。
2.2不良事件发生率 观察组的不良反应发生率明显低于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义，见表2。
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2.3与医护人员关系 观察组的与医护人员关系评分为(8.12±0.3)，观察组与医护人员关系评分为(5.01±0.9)，观察组明显优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。
3 讨论
优质化护理就是以患者为中心，强化基础护理，将护理的具体内容细分，全面落实护理责任制，增强护理专业的内涵，从而提高护理的整体质量[8]。因为精神科患者自身存在着自理能力的缺陷，因此提供护理的质量就显的尤为重要。
据相关报道，对精神科封闭病房的患者采用优质护理可以提高患者的生活质量以及满意度，拉近患者与医护人员的关系，减少不良事件的发生[7]。此次研究中观察组采用优质护理后，在满意度、不良事件发生率、与医护人管关系方面均优于对照组，与报道一致。究其原因：开展优质护理后，增加了护理人员的数量，提高了护理人员的综合能力，通过奖惩措施以及相关补助调动了医护人员的积极性，提高了护理人员的积极性[8]。通过制定科学的护理方案和优化记录书写内容，可以增加护理人员为患者提供服务的时间，提高护理工作的效率[9]。通过加强与患者家属的沟通，可以对患者有更多的了解，利于实施护理工作；还可以让家属清楚的了解换的治疗过程以及状态，增强会医护人员的信任感，减少医患纠纷[10]。通过对患者进行心理疏导和安慰，以及为患者营造舒适温暖的范围，丰富患者的生活，可以有效的拉近患者与医护人员的关系，增强患者的信任感，提高依从性，配合治疗，帮助患者尽快恢复。
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综上所述，在精神科封闭病房采用優质化护理是一种较为理想的护理方式，可以大大的提高患者生活质量和满意度，值得推广。
参考文献：
[1]叶晓娟.精神科封闭病房开展优质护理的实践与成效分析[J].中国卫生标准管理，2015，20(04)：182-184.
[2]谷凌云，李彩君，徐彬.精神科封闭病房开展优质护理的实践与成效[J].护理实践与研究，2014，05(01)：731-733.
[3]冉红霞.精神科封闭病房开展优质护理服务的应用[J].内蒙古中医药，2013，20(04)：60-62.
[4]董春.精神科病房开展优质护理服务的实践及体会[J].内蒙古中医药，2014，10(09)：159-160.
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[5]魏斌.优质护理服务供需平衡的扎根理论研究[J].山东大学，2012，18(11)：1-42.
[6]罗月岚.精神科封闭病区开展优质护理服务的实践及效果评价[J].中国临床护，2013，20(05)：185-186.
[7]周晓芬.优质护理服务在半开放式精神科病房的实践与效果[J]. 中医药管理杂志，2012，28(09)：920-921.
[8]朱士皊.优质护理服务对精神科护理安全的作用[J].齐齐哈尔医学院学报，2012，15(04)：955-956.
[9]李凤玲.优质护理服务在精神科护理管理中的应用效果评价[J].中国卫生产业，2016，05(06)：174-175.
[10]苏红梅.精神病专科医院优质护理服务实践与探索研究进展[J].世界最新医学信息文摘，2016，05(02)：36-37.
编辑/赵恒德, 百拇医药(何锡芳)