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医院文化创新与实践(2)
http://www.100md.com 2017年2月5日 《医学信息》 2017年第5期
     从2003年起,医院突出质量服务,每年落实不同主题,先后组织开展了“技术服务效益年”、“管理效益年”、“质量效益年”、“服务创新年”、“优质高效年”、“科技跨越年”、“质量服务规范年”、“质量服务品质年”、“质量服务品牌年”等主题活动,突出和不断深化“人才、技术、质量、管理、服务、费用”等现代医院管理内涵,符合了新时期卫生部、卫生厅开展“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“两好一满意”活动等要求,促进了医院快速发展。

    4 创新和实践精神文化是现代医院文化建设的核心

    培育医院精神是医院文化建设的核心,是医院文化的灵魂和支柱,包括价值观、群体意识以及相应的行为规范等。一个医院应当以先进的文化理念为核心,充分尊重人的价值,注重发挥每一个职工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感。通过制度安排和群体规范的影响约束,激发职工的工作积极性,在医院内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力,实现职工在医院整体战略目标下的自我管理,从而形成奋发有为、积极向上的医院精神。

    “修己以敬,诚信载物”的医院精神,旨在引导全院职工修身明德,真诚待患,同事相互尊重,形成温馨和谐的工作氛围。“奉献、创新、责任、荣誉”,是医院的核心价值观。奉献,意味着辛苦付出,甘于寂寞,倾注心血;创新,意味着尊重科学,紧跟学科前沿,拼搏进取,取得成果;责任,意味着对祖国、对事业、对患者忠诚,履行职责,担当道义,不辱使命;荣誉,爱岗敬业,爱院如家,视事业如生命,职工自我价值与医院发展紧密联系起来,形成与医院同成长,共命运的文化氛围,为推进医院又好又快发展提供了强大的精神动力。“强基础、重服务、育名医、创名院”的办院理念,概括了医院发展的内涵与目标,保证了医院发展的正确方向。“强基础”,地处聊城市及周边欠发达地区,由于历史、社会因素的影响,需要我们创造条件,从基础抓起,夯实加快发展的基石;“重服务”,关爱生命,呵护健康既是医务工作者的神圣天职,也是医院赢得群众信任,生存与发展的必需;“育名医”,人才是医院发展的主体,打造优秀人才团队是医院持续快速的前提和保证;医院的竞争,核心是高层次人才的竞争,所以医院发展迫切需要一批能够打响国内知名度的名医,以名医促名科;“创名院”,发展神经系统疾病为主的三级综合性医院是聊城市脑科医院立足聊城经济开发区,适应当地群众医疗保健需求,提出建设冀鲁豫边区脑病诊疗中心的战略发展目标,成为鼓舞本院职工自我加压、负重奋进、勇于争先的内在動力。

    编辑/赵恒德, http://www.100md.com(鹿青松)
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