摘要：品管圈于上世纪60年代最先在日本企业内提出并实施，随后便做为可持续性改进医疗质量的有效方式应用在医疗卫生领域。可利用协调合作、集思广益，按照规范的活动程序，合理、科学的运用各项分析、统计及品管手段，持续地提升单位、小组、人员的服务与业务水平，本文就实施品质圈管理提高优质护理在烧伤病房的效果展开分析及探讨。

    关键词：品质圈；优质护理；烧伤病房

    品质圈(quality circles，QC)小组，又为品质管理小组，是指在相同的工作场所的每一个人，为了解决相应的问题，来提高工作效率，进而组成的团体，通过制定相应的管理措施，来改善工作以及服务质量，让所有工作人员都能参与在其中，在工作中得到相应的成就。近年来，品质圈活動在我国广泛应用于临床护理[1，2]。我科于2015年1月在护理质量管理中，实施品质圈管理，同时取得了非常好效果，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 ①QC活动前护士人力资源一般资料：2015年1月我烧伤科共有护士23名，其中男护士1名，女护士22名，年龄19～45岁，平均年龄28岁；本科学历18名，专科学历5名；其中主管护师5名，护师12名，护士6名。②QC活动后护士人力资源一般资料：本科学历19名，专科学历4名，主管护师5名，护师14名，护士6名，均P>0.05，差异无统计学意义，具有可比性。

    1.2实施方法

    1.2.1成立品质圈小组 成立以“动态完美圈”命名的QC小组，寓意是“通过参与护士现在不断的努力和改进 ......