2.2无形成果 从8个方面对QCC活动前后各圈员进行评价，活动后圈员责任心、沟通与协调、自信心、团队凝聚力、积极性、品管手法、和谐度、解决问题能力均较活动前提升，见图2。

    3讨论

    3.1提高血液透析患者内瘘绳梯穿刺的执行率 动静脉内瘘是慢性肾功能不全尿毒症期患者行规律血液透析极其重要的血管通路，具有安全、便捷、易于操作等优点[5，6]。在实际的临床护理工作中，由于种种原因导致患者及家属健康教育知晓率相对较低，依从性低，从而使有效的治疗手段落实率低。通过发放宣传资料(宣传图片+海报)、绳梯穿刺主题讲座、一对一示范、个案展示等形式，向患者介绍动静脉内瘘的相关知识和绳梯穿刺的优缺点等内容，提高了患者对绳梯穿刺目的、方法以及配合方式等内容的认识，使遵医行为逐步加强 ......