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没勺子,飞机照样能飞
http://www.100md.com 2013年7月1日 《知识窗》2013年第7期
     如果说自信心是人生中的一种推动剂,那么这里有几个策略可能使它更加有力,并在你以后的生活中时时助你成功。

    一句话的力量

    哈佛大学研究员罗伯特·罗桑塞尔研究发现,只要你给人们贴上了“成功”这个标签,就会让他们成功。他随机选择了两组人,然后假定其中一组人为“高潜力”,另一组人为“低潜力”。虽然他没有采取任何行动,可结果显示,第一组人后来取得了更大的成功。

    即使是一点点的赞赏或讽刺也能影响我们的行为,最近发表在《知觉与技能》杂志的一项研究显示了一句话有多大的力量。

    40位优秀的网球运动员坐在屏幕前,测试者给他们播放网球迎面而来的模拟画面。在每次球刚飞过来时,这些运动员就会看到或听到“好球”或“臭球”这样的评价。听到负面评价的运动员做出反应的次数明显下降,而这些都是训练有素并经常参加比赛的运动员一般不会出现的失误。

    为何会这样?负面信息会毁掉一个人对于成功的信心。但如果你能坚守必胜的信念,就能付出更大的努力,也就能拥有积极的动力。

    在日常生活中,自信心会从一个人的动作、行为,甚至四周的环境中表现出来。“不要认为给自己理个好看的发型或穿件时髦衣服是件浅薄的事。”畅销书《成功之路》的作者坎特尔说,“你做这些可以不是为了取悦别人,而是为了给自己建立一种通往成功的信心。”

    练习、练习、练习

    “要懂得自我激励的重要性,并且把这些话语牢记于心。”坎特尔说,“我从那些在比赛前和比赛中这样做的运动员那里观察到了这一点。最好的运动员的成功很少只是因为他们的身体素质,而是因为他们做了更好的准备。”他们能始终专心比赛,愿意尽力付出,并把积极的声音时刻记在心头。

    “如果我在参加会议时感觉很糟——因为我感冒了或是生活压力,”坎特尔说,“我会尽力不让坏情绪显露在外,微笑着更努力地工作,表现得比平时更加积极。同样,假如在生活的某个领域缺少信心,你可以做自己擅长的事,以此来调节生活。”

    也许自我教育最重要的一个方面是听从他人的建议,比如你的一位好伙伴告诉你:练习、练习、练习。虽然坎特尔多年来都是一位顶级顾问,可她承认自己“几乎在每次演讲前都会做超量的准备工作”,并且建议别人也这样做。最近,她去印度和一批公司总裁开会。“为了按时到达,我提前两天就动了身。”她说,“在这两天里,我做的一切就是排练。当乘务员们在飞机上和我说话时,我根本就没听见。每次在我进行商务旅行时,我都会在飞机上做准备工作,连和周围人说话的时间都没有。”

    没勺子,飞机照样能飞

    尽量避开那些会打击你自信心的损友,多接触那些能看到你的长处,并能经常以此来鼓励你的朋友,悲观主义者会给你的自信心带来不良影响。在工作中尤其如此,自信心会让一个人有能力把握大局,从而采取恰当的行动。

    一家航空公司的老板要求每一位员工都要恪尽职守,以确保飞机能按时起飞。一天,飞机起飞的时间快到了,一位乘务员发现餐饮部还没送来餐勺。她坚定地对机长说:“我们无论如何也要按时起飞,我会向乘客们解释的。”事情虽小,但反响巨大,她显示出了控制局面的自信心,相信乘客们都会支持她。

    忙中放缓

    建立自信心的最好办法,就是在失败后能从头再来一次。一遇到挫折就慌了手脚,会导致你无法想出对策,不能智慧地思考。“如果你出现了重大失误,给自己一段承受的时间,”坎特尔说,“不要否认自己受了挫折,也不要急于翻身。只要凝聚起你身边的支持力量,自然会走出伤痛的阴影。”

    在困难面前惊慌失措,会让你急着想对策,而这时你做出的决定很可能是错误的。“你在怒火中烧时可以写一封电子邮件,但不要在你情绪激动时把它发出去。”坎特尔说,“也不要在慌张时做决定,因为这时的你太感性,慌乱中容易出错。”

    开始一种建立自信心的游戏

    每当坎特尔给公司的总裁们提建议时,她都要强调领导对下属的奖励和赞赏的重要性。汤姆·麦克劳在休斯顿棒球队执教时,经常会给在比赛中表现出色的队员100美元奖励。“这些运动员的年薪都有几百万美元,但是在比赛结束后,他们都会追着问我要那100美元。”麦克劳说。钱本身无足轻重,但那是对于队员为球队做出贡献的一种认可,能够让他们更加自信。

    成功也会有曲折

    在困难面前也能坚持下去,一个人的成功往往是这样获得的。“相信自己做的事一定会有结果,保持这样一种心态做事,这就是自信。事情在中途可能会有曲折,这时你要记住:游戏还没结束,你还有很多机会。”

    当然,虽然有信心,事情有时也不会像你设想的那样进行,你要能接受这个事实。如果你过度自信,鲁莽行动,那么你的自信也许就会让你变得“愚蠢”。所以,你要恰到好处地经营你的自信心,并且智慧地运用它,就会迎来新的成功。 (唐风 编译)