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给面试官讲个好故事
http://www.100md.com 2014年11月1日 《知识窗》 2014年第11期
     周一,上午十点半,本·恩迪克的求职面试已经进入尾声。这时,面试官问他:“恩迪克先生,你可以给我讲讲你的故事吗?”恩迪克顿时不知所措。因为他的脑子里有数不清的信息供他选择,他一时不知道到底应加工润色哪一个。

    事实上,很多人都讨厌被问到这个问题,因为将众多信息浓缩成一个答案是一件很困难的事情。就连斯坦福商学院的教授奇普·希斯都说:“我们经历过许多事情,每一件事情当中又有许多细节之处,向不了解你的人描述清楚这些事是一件很困难的事。”

    但是,面试官就是要问你这个问题,因为他想了解你。所以,你应该学会选择恰当的事情来说。这样,你就可以用一种能让人把你与你的故事联系起来,并且记住你的方式来回答这个问题。

    的确,每个人都有一个复杂的背景,你需要以某种方式把所有的背景整合在一起,形成一个简单、令人印象深刻的图片展示给你的谈话对象。这个时候,你就可以讲一个故事。当然,用讲故事的方法来介绍自己,需要练习,且需要反复地练习。

    当你确定了要讲的故事.你就要花一番功夫来润色它,直到你能准确地把它告诉别人,并且讲得引人入胜。

    奇普·希斯教授给我们提供了三种讲故事的模式。

    第一,挑战性模式。如果你曾是一个冰淇淋店的服务员,在面试时,你对面试官说:“我是一个很优秀的客户服务工作者。”面试官肯定会觉得这种表达没有说服力。但如果你这样说:“我在一个冰淇淋店工作。夏天的时候,排队等候的顾客通常会有二三十人,所以让顾客耐心而愉快地等下去对我而言是一个很大的挑战。”听了你的话,面试官就会展开想象,想象你是一个如何有挑战性的客户服务工作者了。

    第二,创造性模式。在这个模式里,故事的转折点在于灵光一现——当一个很好的点来吸引我那些潜在的顾客读者。”如果你讲了这样一个故事,相信每一个面试官都会对你的创造性思维和做法大加赞赏。

    第三,整合性模式。这个模式适合讲述那些与团队一起工作的故事。比如讲述这个故事:“我们的玩具公司被另一家玩具公司兼并了,双方共同努力创造了一条新的生产线。我说服我们的团队把设计部和加工部整合起来。那一年的圣诞子突然在你的脑中蹦出来时,一切都没改变了。本来作为一名教科书销售代表的你,可能会这样说:“我是经销教科书的。”但是,你现在有了一个好点子,于是你会这样说:“我想去卖教科书,可我没法让读者喜欢教科书。但是,有一天,我突然恍然大悟:虽然并非每个人都喜欢课本,但是每个人都有一个自己喜欢的教授。所以,我决定通过教授节,我们生产的玩具几乎主导了整个玩具市场。”这样的故事会让面试官觉得你有很好的团队精神。

    只要会讲故事,你就不用担心得不到赏识。当而试官说:“讲讲你的经历吧。”如果你懂得把你的经历变成一个精彩的故事,并且能使面试官兴致勃勃地听下去,你就会给面试官留下一个深刻的印象,成功的几率也就大大增加了。, http://www.100md.com(庞启帆)