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好名字是成功的一半
http://www.100md.com 2018年1月1日 《知识窗》2018年第1期
     如果有三种互为竞争对手的互联网产品,一种叫优诚通,一种叫美宝卓,一种叫黑蝙蝠,五分钟后,你最能记住的是哪一种产品的名字?

    毫无疑问,黑蝙蝠这个名字你看过一次就不会忘记。而另外两个名字,你就算努力记忆,最后能想起来的也只是一组意思相近的形容词,比如优诚通,你最多记住的是包含了优秀、卓越、诚信、可靠等意思的词,但很难记得到底是哪几个字的组合。

    中国互联网公司开始与动物结缘源于某种机缘巧合,OICQ(QQ前身)刚上线的时候,图标还是当时流行的寻呼机的样子,在升级为Beta 3时,腾讯公司的一位美工为它设计了一个有趣的Logo——企鹅。其后的数年里,经过不断地改进,QQ企鹅被彻底“催肥”,那种呆萌又有亲和力的形象,一下子拉近了网络平台与用户之间的距离。

    企鹅在无意中成为腾讯的一种图腾和象征后,中国门户网站都备受启发,尤其是在垂直领域排名靠前的企业都开始普遍采用动物卡通形象,动物卖萌一波比一波猛烈,以至于渐成气候,甚至形成了“动物园”。排名前十的直播平台和音频平台中,动物也占据了半壁江山,比如斗鱼、虎牙、龙珠直播等。

    人类属于动物的范畴,从古至今始终与其他动物存在密不可分、相互依存的关系。从早期的图腾神话和标志中,可以看出,大多数氏族都认同与某种动物具有血缘关系。在中国,取名字是借名字寄托人之成长。而互联网用动物取名也是借此动物之意,除了宣传品牌之外,还是一种祈福的心理,希望能赋予公司发展的美好愿望。比如搜狐的前身“爱特信”,就是考虑到无论在世界文化还是中国文化中,狐狸都象征着机敏、灵活和聪慧,于是在1998年2月,爱特信推出了分类搜索“搜狐”,成为最早以动物作为吉祥物的中国互联网公司。

    中国互联网第一代先驱诞生时,取名与同时代其他企业并无明显不同,要么是希望在名字上突出自己“高精尖”的特征,要么是强化中国之类的概念或符号,要么是用功能描述性和寓意寄托型的名字,比如,百年老店喜欢用瑞、恒、通、达、德、仁等寓意美好的字眼,认知和记忆这些字的难度其实还是蛮大的,尤其是大家同时在非常有限的好詞里扎堆选用时,就更容易搞混。从“中国互联网元年”到2018年的20多年间,经历了几轮各领风骚的三五年,残酷的优胜劣汰和风口变换,让互联网公司终于明白:细节决定成败,而细节不仅仅是产品和服务,还包括公司的名字。大家在动物、植物里扎堆,不仅不容易混淆,还会因为动物、植物名称本身的易记性而帮助品牌传播,比如你家的公司叫黄鼠狼,他家的公司叫袋鼠,你不会因为两个名字中都有鼠字而造成混淆;或者你叫小米,他叫土豆,不会导致用户分不清谁是谁。

    中国互联网名称的动物园、植物园化,是注意力竞争艺术上升到一定高度的体现,这或许与中国传统文化有关,或许还有市场筛选的原因,但只要在记忆和传播中占据领先优势,就更容易获得成功。或许,这也是最近中国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合发布的“2017年中国互联网企业100强名单”中,前十位互联网企业在公司的名称、产品名称、公司商标和吉祥物等方面,大多用动物、植物和叠词起名的原因。 (李占梅)