好好说话

    好好说话，好像并不难。但是，事实上有很多人还不会好好说话。比如，一开口就这么说：怎么花了这么多钱？这么多天病怎么没有看好？为什么要我们出院？甚至，直接来一句：你们不负责任!事实上，可以换另外一种表达：目前病人诊断是什么病？现在的治疗情况如何？有效吗？怎么判断疗效？接下去还要做什么检查？大概还要花费多少？能不能尽量减少费用？现在我们出院可行吗？出院后我们怎么做？总之，有问题不怕，有意见也不怕，医患都要本着解决问题的立场来讲来做 ......