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“您签约,我服务”
http://www.100md.com 2020年7月15日 《健康博览》 202014
    

    “您签约,我服务”是衢州市柯城区石室村家庭医生签约团队的口号,他们由1名全科医师,1名社区护士和1名药士组成,为石室村村民提供家庭医生签约服务。2018年团队共签约844人,其中重点人群签约率为70.4%。

    开展签约服务以来,团队起早贪黑,不分严寒酷暑,穿梭在百姓中,为他们治病解答,从无怨言。签约后,他们更注重主动服务,把签约居民的满意度作为衡量工作优劣的最高标准,不断完善服务内容,提高诊疗水平,优化服务流程,提升服务质量。

    石室村村民周木香老人患有精神病,因儿子经常在外,老人不能自行外出,团队就经常上门护理和指导用药。老人的家属都感叹:“有你们真好,有家庭医生团队在,是我們村民的福音啊!”

    在工作中,团队也会碰到解决不了的问题,比如糖尿病血糖控制不佳,出现并发症,团队就会邀请本院糖尿病首席医生来共同管理病人,并定期为糖尿病患者进行知识讲座。

    签约服务工作在不断推进,团队成员的工作热情也始终不减,他们说:再接再厉,撸起袖子加油干!, 百拇医药