(青岛理工大学,青岛 266000)

    应用心理学

    不作为惰性的影响机制：有中介的调节模型*

    宋颖沈文青**

    (青岛理工大学,青岛 266000)

    本研究旨在考察前后机会比较对不作为惰性的影响，探索社会比较的调节作用以及预期作为后悔和价值评估的中介作用。本研究采用问卷法和实验法，以842名大学生为研究对象进行调查，采用Bootstrap方法对中介效应进行分析。结果显示：(1)社会比较在前后机会比较与不作为惰性之间的调节效应显著；(2)预期作为后悔和价值评估在前后机会比较与不作为惰性之间起中介作用。(3)社会比较的调节效应以预期作为后悔和价值评估为中介变量。

    不作为惰性 社会比较 预期作为后悔 价值评估

    1 引 言

    在相同的决策情景下，即面对同一事物，如果他们没能利用前次更好更有吸引力的机会，当随后相对较次的机会出现时，他们利用的可能性会降低，这种规避决策的倾向，称为不作为惰性(Tykocinski,Pittman,& Tuttle,1995)。基于前景理论(Kahneman,& Tversky,1979)，消费者或决策者是依据当前选项与其参照点之间的比较而进行选择的，前后两次机会吸引力的差异是引发不作为惰性的关键因素。不作为惰性广泛存在于我们的日常生活中，特别是消费领域。这种现象会对经常采用降价促销的商家和采用物质激励的企业产生消极的影响，再次提价和取消物质奖励会导致消费者和员工随后的不作为，也会使消费者和决策者错过较好的机会(李晓明,周俏,2013)。因此，研究不作为惰性的影响机制，并采取有效的措施降低不作为惰性带来的消极后果是很有必要的。

    国内关于不作为惰性的研究相对较少，并且研究情境均为决策者单纯依据机会间的差异进行选择，而对于影响不作为惰性的内在机制也是在单一机会间差异的条件下探讨的。但是，在社会生活中，决策者并不是孤立地定位和评估自己的行为和所得，不仅与过去的决策或不决策相比，也与周围的其他人比较，在有他人决策的条件下，个体的决策情境会发生较大的变化，进而对决策结果产生不同的影响。Wayment和Taylor(1995)基于社会认同理论及社会比较理论，提出有三种信息会影响个体的评价：客观信息、个人标准信息和社会比较信息。客观信息决定了个体决策的大方向，如前后机会的差异对不作为惰性有直接影响；而社会比较信息，个人标准信息会影响个体的评价，如他人决策等社会比较信息，个体的后悔情绪及价值评估等个人标准信息，会影响前后机会差异对不作为惰性的作用。

    社会比较是一种普遍存在的社会心理现象 ......