【摘要】目的：探讨人性化管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法：选取我院68例外科手术患者，随机数字法分为对照组和观察组等两个组别，各组患者均为34例，对照组均行常规手术室护理，未实施人性化管理，观察组均行人性化管理联合手术室常规护理，观察对比两种不同护理管理方法的应用效果。结果：观察组患者手术护理中不良事件发生率与医疗纠纷发生率分别为5.9%、2.9%，与对照组的14.7%和17.6%相比，差异均存在统计学意义(P<0.05)。观察组患者手术室护理满意度为94.1%，对照组为79.4%，两组患者手术室护理满意度比较统计学意义显著(P<0.05)。结论：手术室护理管理采用人性化管理模式，可有效降低手术护理中不良事件和医疗纠纷发生率，提高患者手术室护理满意度，应用效果良好，具有临床推广价值。

    【关键词】手术室；护理管理；人性化管理模式

    手术室是医院中为患者提供手术、急诊抢救的特殊场所，属于医疗机构中的重要技术部门[1]，对去除病变、缓解患者临床症状、保证其生命安全具有重要作用。同时，由于手术室护理工作任务繁重、护理强度大、工作时间不规律且管理难度较高[2]，许多手术室护理人员易身心疲惫、精神压力大且难以集中注意力，严重影响手术室护理质量。本次研究中 ......