【摘要】目的：探讨人性化护理在产科护理中的应用方法，用于提升产科护理的质量，提升产科患者的服务满意度。方法：在产科病房营造人性化护理环境，为患者做好心理健康辅导，提供更加细致和优质的护理服务，在最大程度上满足患者的需求，帮助患者在院期间尽快复原，给与病患出院后指导。对实施人性化护理前后患者的护理满意度以及护理质量进行比较分析。结果：在产科病房采取人性化护理，患者的护理满意度有明显提升，医患关系和谐，大大降低了医疗纠纷的发生，护理质量有所提升。结论：在产科采取人性化护理模式，护理质量和护理满意度有明显提升，值得在临床上推广。

    【关键词】人性化护理；以人为本；服务理念；服务流程

    随着人们生活水平的提升和医疗意识的转变，人们对医院的要求不只是停留在解决病患的问题上，而是在接受治疗的同时得到更多的优质和高效的护理服务，传统的护理模式已经无法适应现代患者的护理需求，因此，各大医疗机构已经调整思路，将“以疾病为中心”的传统护理模式逐渐转向“以病人为中心”的现代化护理模式，推崇“以人为本”的服务理念，人性化护理模式就孕育而生。它的出现将改变以往单一、呆板的护理模式。人性化护理主要强调以患者为中心，本着尊重患者、满足患者需求、服务患者所需的理念，为患者开展全方位的个性化护理。本文从人性化护理的含义入手，对人性化护理在产科护理中的应用进行详细的分析 ......