急诊血液透析是救治急性肾衰竭、保护肾功能的重要方法，为患者度过肾功能最危险的阶段提供了医学的保障。患者通常首次接触血液透析，往往存在多种不适应的情况。因而，对这些患者的护理不仅要依靠娴熟的专业技能，而且要注重心理、情感等方面的护理，尤其要同急诊这一特殊的医疗相结合。2007年8月～2010年4月，我们对85例急诊血液透析患者实行人文关怀护理，效果满意。现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 本组急诊血液透析患者85例，男55例，女30例；年龄59～85岁。原发病：慢性肾功能衰竭(CRF)42例，其中慢性肾小球肾炎12例，糖尿病肾病8例，高血压肾病12例，梗阻性肾病10例；急性肾功能衰竭(ARF)36例，其中急性肾小管坏死27例，尿路梗阻4例，多器官功能衰竭3例，急进性肾小球肾炎2例；有机磷中毒4例；重度安眠药中毒3例。

    1.2 方法 均于急诊血液透析期间对患者实行人文关怀护理。血液透析结束后采用自行设计的人文关怀护理服务满意度调查表调查患者对护理的评价，调查表包括血液透析室环境、护士技术水平、护士沟通态度、患者心情、情绪及精神变化等25个条目，采用0～4分评分，在完成首次急诊血液透析后进行调查。≥95分为非常满意，90～94分为比较满意 ......