亚马逊：电子商务领域里的微软？
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一天要处理170万份订货的网上零售之王——亚马逊公司为自己研发了很多创新性的应用技术，从而把生意做得更好。比如先进的Web自助服务，使得需要以电话支持的订单下降了50%；而改进的软件工具加快了后台操作过程、还降低了错误率，把原来占营业额15%的发货费用降到了7%；“Search Inside the Book”能查找书中词汇，应用此服务的12万本书比未开展此服务的其他书多售出9%。
不仅如此，几年来亚马逊也做外包业务，替Target、ToyRus等在线零售商做网站开发、维护和托管，这项业务的利润率高达50%，是在线销售业务利润率的2倍。它还开放了从巨型产品数据库到在线购物车等底层技术，与3.5万名独立程序员签订协议，他们会下载Amazon Web Services作为平台，在其上开发新的应用，就像在Windows下开发应用一样。这些电子商务应用将被成千上万网站购买。专家认为，亚马逊将成为电子商务世界里的微软，它的网站就像一个平台，可供成千上万的人利用此平台做生意，反过来这又将增强平台的力量，使其成为标准。, 百拇医药