２００４，我们的预测
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《商业周刊》关于软件的看法是，软件作为“服务”渐成气候(即通过互联网销售软件、按使用时间或按次收费)。软件业整体将只有一位数(6.7%)增长，其中安全软件与设计工程软件的增长可达两位数。2004年微软不再是软件业火车头，因下一版Windows两年后才问世。
硬件方面，很多大公司会增加IT支出、更新系统、上Wi-Fi和VoIP系统。全球硬件销售在2003年还下跌2.9%，而到2004年会增长4.8%。笔记本电脑、Tablet
PC、平板显示器和彩色打印多功能一体机将热销，而服务器利润继续走低(因为企业倾向于选择便宜的Linux系统而不再是昂贵的Unix系统)。
IT服务外包继续增多，但增长率不高。外包向低成本地区转移势不可挡。企业管理软件的安装与升级(如ERP或CRM)将减慢，因其常不能提供预期效果。
关于消费电子，多功能DVD和数字电视将成为年度旗帜，Dell、HP和Gateway等IT兵团加入竞争。
最后，在电信方面，电信业下滑暂停，美国电信公司自2000年以来首次增加资本投入。要归功于手机升级换代、无线服务和VoIP的兴起。有线电视网也将提供电话服务，这将加剧竞争., http://www.100md.com