“门户”是一个非常宽泛的概念，在业界普遍将其看作一个访问各种信息和应用系统的个性化统一入口。我们认为，门户是一个基于社区的Web应用环境，它具有高度可扩充、个性化、成员管理、聚合和安全等服务的能力。它可以按照用户的身份、角色、所属群组、所属领域和爱好来提供合适的关键内容、应用和服务。

    企业信息门户(EIP)是一类特殊的门户。它服务于企业，发布存储在企业内部的信息资源、聚集外部的信息资源、整合企业应用系统，为员工、供应商、经销商、合作伙伴等提供个性化的、安全的访问，提供了流畅的服务。

    细分EIP

    门户有很多类型，如面向公众的大众型门户、企业信息门户、消费者门户、经营分析/业务智能门户、知识管理门户以及纵向的行业门户、技术计算门户等等。建立怎样的门户，完全取决于企业需求。

    企业信息门户可以分为以下三种。

    (1)B2E(企业到员工)门户。它主要服务于企业内部的员工，其主要的目标是使得员工在任何时间、任何地方、以任何方式都可以处理公司业务、参与业务进程，提高他们的工作效率。

    (2)B2B(企业到企业)门户。它实现企业与其供应商、销售渠道、合作伙伴之间的信息交流与业务协作，降低经营成本。

    (3)B2C(企业到消费者)门户。它是一个企业面向消费者的窗口，消费者透过它可以得到所需要的所有服务，也可以对不满意的服务进行投诉。这是企业快速进入市场、扩大市场、提高用户满意度的重要手段。

    图1所示的EIP是一个综合的企业信息门户，它具备了以上三种门户的能力。这种类型的EIP是连接外界到企业的桥梁和窗口。

    必要性与优势

    在研究如何建立企业信息门户之前，每个企业都需要对建立企业信息门户的必要性进行充分的考察和验证。因为，建立企业信息门户不是一件简单的事，企业需要投入大量的人力、物力、财力，投资回报是必需考虑的。对于某些企业，其信息系统基础尚未形成，内容和应用等等还都有待于完善，其管理需求尚未成熟，这样的企业谈门户建设为时尚早。

    对于已经建立了较为完善的IT基础设施，有丰富的内容、广泛的应用的企业来说 ......