电影《手机》能够轰动很大程度上是由于人们对手机短信引发的沟通方式变革的共鸣和思考，而伴随着互联网诞生的即时通信在未来人类沟通方式中的作用，也许丝毫不会逊色于手机短信。据Radicati预测，全球的即时通信服务账户将由2003年的5.9亿增长到2007年的14.39 亿，这将使每天发送的即时通信消息数量由目前的5820亿增长到2007年的1.38万亿，没有人会漠视即时通信及其相关应用(视频会议)在未来世界沟通方式中的地位。

    即时通信

    即时通信(I n s t a n t Messenger，简称IM)起源于 1998年的ICQ，作为互联网下的一种即时聊天工具迅速被众多网民接受，并迅速成为继网页浏览和E-mail之后，最普及的互联网应用之一，对于广大网民来说，QQ和MSN似乎已经家喻户晓。有了即时通信后，人们可以通过互联网与亲朋好友和工作伙伴，实时进行交谈和互传信息，透过虚拟世界实现沟通面对面，通常即时通信软件属于One to One(一对一)通信方式，即使某些软件可以组建多人视频，但其质量与功能都十分单薄，局限性较大。

    对于运营商来说，即时通信是一种网络服务，而对于用户来说，即时通信是一种互联网应用的软件。运营商通过免费后收费方式向用户提供相应软件和账号，用户使用软件和账号通过互联网登录运营商的即时通信服务器，就可实现与他人的实时沟通交流，而运营商在此过程中通过收费或免费方式向用户提供相应服务和管理。

    如今，即时通信已经从最初单纯的文字信息交流，发展到了语音信息、视频信息、文件和应用共享等全方位信息的即时通信，并且实现了与手机短信、E-mail的相互融合。由于继承了互联网的广袤和包容，即时通信已经不仅仅局限于计算机间，PDA、手机等掌上设备乃至一些家电产品，只要能够接入Internet 都可以实现即时通信功能。

    视频会议

    视频会议是随着信息技术的发展产生的一种新型会议方式，利用网络的虚拟空间完成会议过程中的面对面实时交流和沟通，而交流和沟通的内容应该包括会议资料交互、文字信息交流、语音信息交流和视频信息交流。其中通过视频内容的广播和交互带来的现场感似乎更接近人们对传统会议系统的习惯 ......