记者：“你使用过的IT 产品里，有哪个产品特别人性化？”

    用户：“什么叫人性化？”

    记者：“我想，首先，我们可以把人性化解释为‘简单易用’；也可以解释为‘漂亮美观，能引起人的愉悦感’；第三类则是补充了功能，让原来不方便之处变得方便好用。当然，有些产品同时具备了以上特点。”用户：“嗯，让我想想……”记者：“另外，如果你想不起什么产品人性化，就想想什么产品的什么地方特别不人性化？让你感到别扭、麻烦、不好用？因为，一旦把不好用的地方弥补起来，就是人性化了吧”

    我给宏基笔记本电脑的邮件小灯投一票

    包兵先生有一台宏基的笔记本电脑，这台电脑带有一个特有的小设计：邮件按钮灯。包兵很喜欢这一点。有新邮件来的话，键盘上的这个小灯就会亮，按一下小灯按钮，邮件程序就随之启动，把新的邮件展现在主人面前。“离开桌子一会儿的话，新邮件到来时的铃音就听不见，当你回来时，只要看到Mail灯钮亮着，自然会知道有新邮件。真的很周到、很方便”，包兵为这个小小的体贴赞叹不已，“据我所知只有宏基有这个设计!”据笔者所知，类似设计已经被一些产品采用。

    3Com 的Xjack 无线网卡是个好例子

    一位叫晓芸的用户把3Com Xjack 系列无线网卡当作一项人性化IT设计推荐给我。她说：“一般把无线PCMCIA卡插入电脑05 MAR 19, 2004 PC WORLD CHINA 12相应插槽时，会发现都会多出一块，那多出来的是天线”，没错，如果要把笔记本电脑装进包里，那么势必要取出无线卡另放，否则不但放不进包里，多出来的部分也容易折坏。晓芸拿出自己的网卡让我看，原来，这块网卡有一个可以推入合拢的天线槽，不使用时你只需要把天线槽推进去即可。(记者注：目前，很多新款网卡都已采用这样的设计)

    这台计算机静静地一点声音都没有!

    张科是一家汽车零件设计单位的设计员，最近，单位采购了一批Sun公司的网络计算机SunRay，配给每个设计员使用。“我真喜欢SunRay，因为它静静地一点声音都没有!” SunRay完全是一台显示器加网络适配器，没有CPU、磁盘和风扇，因此摆在每个人的桌面就像一部电话机一样安静。“不比较不知道，安静的确是好处!”，张科深有感触地这样说。

    单位采用网络计算机而不是普通PC，除了安静以外，还有2 方面的好处。一是可以让所有的设计都存放在服务器，而不会每个人的设计存在各自桌面，搞不清版本。第二个好处：对于网管来说，可管理性非常好，不仅不大会出现病毒 ......