在生活里，我们常常会遇到好心办坏事的尴尬。在计算机技术的世界里，类似的事情也常有发生，因此技术也常被比喻成双刃剑。早期人们发明计算机是希望它能帮助人们进行大量的科学运算，以便将人力从大量繁复的操作中解脱出来。到如今，IT技术这把剑日益显露出它另一面的锋刃：在人们享受计算机带来的高效快捷服务的同时，也不得不面对它给我们造成的麻烦。

    如何才能不踢计算机？

    根据英国的一份调查报告，在被调查的25 岁以下的年轻人当中，有1/4 曾经用脚踢过计算机或看见他们的朋友用脚踢过。看到这条消息，我相信很多中国的IT 人都有同感，因为用手拍打计算机有如家常便饭，就像早年狠拍不出影的电视机一样。随着网络计算的到来，“拍打”实在是不中用了(谁又知道该“拍”什么地方？)。眼见着企业信息系统管理员被呼来唤去，忙得焦头烂额，却还是常常遭到使用人员的不满或嘲笑。拥有复杂网络系统的大型企业每年花的钱也逐渐从添置设备转向支付出色的IT高级技术人员身上，因为只有依靠这些技术人员，企业信息系统才能正常运转，维护某些复杂的系统所要雇佣的IT 人员的费用甚至超过设备的费用达到18 倍之多。

    本来的IT系统是为了节省人力而设计的，而今，人们又不得不花大量的精力来维护这一复杂的系统 ......