从塞满几间屋子的庞然大物式的电子管计算机到小巧玲珑的便携式个人电脑，从烦冗复杂的命令行式操作的DOS到简洁明了的图形化视窗界面Windows，现代IT科技正逐渐揭下她冷冰冰的面纱，向大众展现出更富亲和力的容颜。当我们放宽观察的时空视界，回望半个世纪以来全球IT科技波澜壮阔的恢弘画卷，可以说这正是一部高科技逐渐走下神坛，走向人性化的历史。

    经过多年的实践和思考，HP逐渐认识到，科技人性化要从一句漂亮的口号、一种先进的理念，变成真正惠及消费者的行动，IT 厂商必须迈过两道门槛。第一道门槛是，IT 厂商必须从细微处着眼，洞察用户潜在需求，做到一切从用户需求出发，这是科技人性化的前提；第二道门槛是，IT 厂商必须能以技术、产品的全方位创新，确保需求实现，这是引领科技人性化的保障。HP一直致力于跨越这两道门槛，将更人性化的技术和产品奉献给用户。

    打印，人性化的典范

    HP LaserJet 1010 激光打印机在首页输出上的设计是HP 促进科技人性化的典型案例。基于广泛的市场调研，HP认识到，入门级黑白激光打印机的用户主要是中小企业和SOHO 族，一次打印两三页的情形极为普遍，首页输出时间比每分钟打印速度更有实际价值。基于此，HP采用低热量陶瓷材料制成的瞬时热熔器代替需较长时间预热的传统热熔器。这一创新使首页输出时间从原来的35s 预热才能打印缩短到10s 完成输出。针对中小企业和SOHO用户推出的三年保修服务，也是HP引领影像科技人性化的又一次尝试。

    在彩色激光打印机产品中，HP也融入了不少人性化的设计。智能耗材技术可准确地监控碳粉余量，在控制面板上通过指示灯随时显示耗材使用情况，还可以自动增强打印质量。在耗材的更换方式上，HP的彩色激光打印机采用简单独特的设计，使得用户即便没有专业知识也可以轻松完成硒鼓的安装和更换。

    顺应科技人性化趋势，HP推出了网络打印管理和计费管理方案，让用户尽享网络时代全新打印体验。HP免费的WebJetAdmin能帮用户自动搜索网络上的打印机，只要双击希望了解的打印机，就能看到相关的设备状态窗口 ......