“体验”对于IT 已不算是新鲜事物，却绝对称得上是流行热点，从个人数码产品的体验店到以服务器、网络产品为基础的方案系统体验巡展，追求的都是用户对产品、技术和方案的直接接触、体会和感受。

    而对于二次体验，用户需求和思考的也许不仅仅是这些。

    对于二次体验的感悟，来自于不久前BenQ在河北邢台的一个投影机用户，该用户有着多年的投影机使用经历，具有丰富的使用经验，此次购买是对原投影机的升级换代，属于二次购买。二次购买用户对投影机产品有着二次体验的需求，他们对于投影机产品的认识、理解和需求与首次购买表现出了极大的差异，其需求的理性、认识的深入除了为作为厂商的我们提供了有重要价值的资讯外 ......