徐丽

    【关键词】PDCA;鱼骨图分析法：药剂科：特殊药品管理

    引言

    特殊药品需要根据国家制定的相关法律制度对其实行比其他药品更加严格管理的一种药品，其管理质量直接关系到患者是否能够安全接受药物治疗。药剂科是特殊药品放置的重要科室，其管理质量与特殊药品质量有着至关重要的关系，因此，如何提高药剂科药品管理质量是科室关注的重点。PDCA可应用于管理或教学中，鱼骨图分析法能够清晰分析出管理中所存在的问题并加以改正，联合应用可明显提高药剂科管理质量。对此，本次研究针对本院药剂科特殊药品管理采用PDCA联合鱼骨图分析法进行管理，旨在分析其临床价值，详见下文所示。

    1资料和方法

    1.1一般资料

    将本院2019年1～12月药剂科特殊药品管理措施作为对照组，采取常规管理措施，其中涉及的药剂科管理人员5名，男性2名，女性3名，最大年龄为43岁，最小22岁，平均(34.6±1.2)岁;涉及各科室包括内科、儿科、妇产科、神经内科、神经外科等，涉及人员50名，男性23名，女性27名，最大年齡为47岁，最小24岁，平均(37.6±2.1)岁;另将本院2020年1～12月药剂科特殊药品管理措施作为观察组 ......