有效的床前访谈在提高患者满意度中的效果评价
马巧英


【摘要】目的:分析探究有效的床前访谈在提高患者满意度中的效果和作用。方法:在2018年1月至2020年12月中选择产科5160例孕产妇展开综合分析和判断,严格根据其护理方式的差异性分为观察组(床前访谈护理干预)和对照组(常规护理干预),各2580例,并比较护理质量和综合效果。结果:观察组护理满意度以及健康知识掌握程度显著高于对照组,且产妇母婴照护问题发生率显著低于对照组,差异具有统计学意义(P0.05),有可比性。
1.2方法
1.2.1对照组实施常规护理干预措施,护理人员在孕产妇入院后根据其实际情况和心理状态进行合理评估,继而为其提供生活饮食干预、自我护理技巧等多维度护理干预[5]。
1.2.2观察组在其基础上实施有效的床前访谈护理干预,床前访谈主要由产科护士长每日下到临床与孕产妇进行沟通和交流,具体实施内容如下所示。
1.2.2.1专业知识指导护士长在床前访谈期间 ......
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