赵本碧

    【摘 要】目的：研究在减少医院门诊中成药不合理使用情况时应用品管圈活动的效果。方法：将本院自2019年11月至2020年11月开展品管圈活动后开具的263张门诊中成药处方作为实验组，将开展之前的263张门诊中成药处方作为参照组，对比两组不合理使用情况以及患者满意度。结果：实验组不合理率明显比参照组低(P0.05)，可以进行对比。

    1.2 方法

    根据相关原则与中成药使用说明书对不合理使用情况进行分析和点评，并开展品管圈活动，方法为。

    1.2.1 建立小组 门诊工作人员需要接受培训，详细的了解品管圈的内容以及开展方式等，根据考核成绩选择10名工作人员参与到品管圈活动中。成立小组之后，再次接受系统化的培训和指导，确保自身相关技能和知识的提升，制定活动计划 ......