陆姗姗 钱晓菁

    【摘 要】目的：探讨品管圈活动在提升急诊优质护理服务中的应用。方法：选取我院2020年1月至2020年8月的80例急诊患者，随机数字表法分组。参照组40例给予护理常规，研究组40例采取品管圈活动。比较两组满意度、急救时间、住院时间、并发症率、护理前后APACHEII评分。结果：研究组满意度高于参照组，急救时间、住院时间短于参照组，并发症率低于参照组，护理后APACHEII评分低于参照组(P0.05)。

    1.2 方法

    参照组给予护理常规，研究组采取品管圈活动。(1)建立品管圈。品管圈的主要目的是解决急诊护理中遇到的各种问题，如药液溢出、标本漏检、压疮的原因、病人床铃频率等 ......