浅析优质护理服务模式在手术室护理中的应用
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【摘 要】 目的：探讨优质护理服务模式在手术室护理中的应用。方法：选取我院需要择期进行手术的患者100例进行研究，按照随机分组原则进行分组，观察组和对照组各50例。观察组患者采用优质护理服务模式进行手术室护理，对照组患者采用常规护理服务模式进行手术室护理，对两组患者的焦虑情况、护理满意度、手术配合情况和手术整体效果进行记录和对比。结果：两组患者的手术室护理均取得一定效果，护理干预后的焦虑评分较护理干预前均出现下降，且观察组患者焦虑评分较对照组低，护理满意度、手术配合情况和手术整体效果较对照组高，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理服务模式可以有效降低患者的焦虑情绪，提高护理满意度和配合性，提高手术的整体效果，值得在临床进行推广应用。
【关键词】 优质护理；手术室；应用
手术室护理是医院护理工作的重要环节，具有病种多样、病情变化快等特点，已成为几年来护患纠纷的主要场所。手术患者及其家属由于承受病痛和经济等多方面的压力，容易产生焦虑情绪，对手术过程中出现的不足容易产生过激情绪，造成护患纠纷。优质护理服务模式是指在常规护理模式的基础上，加强对患者及家属焦虑、紧张情绪的引导，以及通过人性化的关怀，提高护理满意度，是在生理—心理—社会医疗理念下提出的新的护理模式。为了探讨优质护理服务模式在手术室护理中的应用，本文选取我院收治的100例手术患者进行优质护理服务研究。现将研究结果报告如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 选取我院2010年1月～2012年1月收治的手术患者100例，按照收治时间先后分为观察组和对照组，各50例。其中观察组男27例，女23例；年龄20～70岁，平均年龄45岁。对照组男23例，女27例；年龄18～60岁，平均年龄39岁。两组患者在病情、年龄和性别方面对比差异无统计学意义(P>0 ......
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