【摘 要】 目的：探究在外科护理管理中层级护理管理模式的临床疗效。方法：随机选择我院外科护士共40名，根据工作经验、学历等分成3个等级，确定为专科护士、初级责任护士、高级责任护士。通过2年的临床试验，调查分析在试验前后患者的满意程度。结果：通过分级护理管理，护理工作满意度在患者心目中显著上升(P<0.05)，护理方面存在的问题显著减少(P<0.05)。结论：积极开展分级护理管理，疗效显著，在临床护理工作中值得推广应用。

    【关键词】 外科;层级管理;责任护士;疗效

    护理人员被认为是医院职工队伍的一个重要组成部分[1]。护理工作的好坏直接影响着整个医院的职业队伍形象。而一个护理人员必须具备专业性的知识和相关专业的素养。临床工作中，不可避免地发生一些意外。实施层级护理管理模式，能降低护理成本，保证护理质量，体现护士价值，实现医院发展与护士自身发展的和谐统一[2]。我院进行了为期2年的临床试验。现具体报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 临床资料 2011年6月～2013年6月，在我院的普外科，实际开放60张床位;共有40名护理人员 ......