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你称职吗?
http://www.100md.com 2000年6月1日 《健康与美容》 2000年第6期
你称职吗?

     阿蓉比她的朋友阿涛幸运。她的朋友阿涛介绍她进了一家著名的外资广告公司的媒介部工作,而自己却离任跳槽了,因为阿涛觉得职位比自己高的人太多,升职竞争激烈,不易往上爬,所以另谋高就。阿蓉在媒介部从底层做起,一开始的确上面有许多人,但阿蓉的运气似乎奇好。那些人由于各种各样的原因竟然先后都离了职,于是阿蓉得以顺利地一而再、再而三地获得提升机会,连升数级,从媒介部的一名小小的底层职员做起,先做媒介执行,后是媒介策划,再是媒介部经理,仅仅两年多,就做到了媒介总监的位置。一名小女子能有如此的成绩,这在竞争激烈的广告界,的确是件不容易的事。

    这是一家大公司,阿蓉能顺利升职当然是与她的才智和努力分不开的。拿着数目不菲的薪水,阿蓉身上的担子也日益沉重起来。部门如何贯彻整个公司的指令?部门与其他部门如何配合作业?如何协调和处理部门内的人际关系?甚至如何面对人们对女性的偏见乃至无中生有的流言?要解决好这一切,除了要有充分的专业知识,还需要有强大的管理能力和良好的心理承受力。很快,升职的喜悦,就被不尽的压力所取代。在接任新职的三个月后,阿蓉就发现自己出现了一些变化:在身体方面,自己持续性地浑身无力,头痛,失眠;在行为方面,工作效率下降,尽管整天好像很忙碌,但除了开会之外,一坐在办公桌前就心情烦躁,提不起精神。经常只是清理桌面,思考用哪些小摆件来点缀桌子,或是将文件挪来挪去,展开又合上。阿蓉为此去医院检查,可生理指标一切正常。于是,稍稍学过一点心理学的阿蓉不由得犯嘀咕:“该不会是心理问题吧?”
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    在走进心理咨询室经过一番询谈后,心理咨询师肯定了她的想法,并给她讲了一条她过去没听过的原理——彼得原理。它是由美国著名的心理学和管理专家劳伦斯·J·彼得博士提出的。他认为当一个职员能胜任自己的位置时,他就有升职的机会,但不断提升后他终于会升到一个自己难以胜任的位置上,成为一个不称职者。由于不胜其职,在巨大的压力下,身心就会出现种种不适和问题。彼得博士戏称之为“不称职者综合征”。这些身心症状包括身体方面的溃疡病、结肠炎、高血压、便秘、腹泻、尿频症、酗酒、食欲过盛、厌食症、过敏症、低血压、失眠、长期易疲劳、心跳间歇、头痛、恶心呕吐、腹痛、月经失调、耳鸣、盗汗、阳痿、神经性皮炎等,心理方面的电话癖、恐纸症、文件堆叠症、文件整理症、巨桌症、自我怜悯、流程图癖、反复无常症、逃避决定症等等。他甚至断言:几乎所有“官运亨通”者多少都有这类疾病。

    阿蓉就是如此,以往的成功将她一步一步地向上提升,直到这个超越了她现有能力的职位。巨大的工作压力使得她在不知不觉中就成为了一名“不称职者综合征”患者。她必须意识到自己面临的问题,并及时采取对策,帮助自己摆脱困境,避免有更多的症状上身。
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    对于“不称职者综合征”,彼得博士的建议是当事人要有自知之明,适可而止,不要轻易被高位诱惑,而是要坚决拒绝不适合自己的职位。在自己擅长的领域耕耘,才会有长期稳定的收获。当然,他的建议似乎消极了些,没有充分考虑到个体的发展潜力。除了安于现状之外,努力提升自己的能力也是一个解决问题的方法。比如,现在的白领在工作之余学习外语、电脑,进修MBA,都是提高自己素养才学的途径,自身能力提高了,原先有难度的工作也就能够胜任了。只是在这一过程中,要有计划性,循序渐进,不求“一口吃成个胖子”,避免给自己太大的负担和压力,造成身心健康受损。要知道“身体是革命的本钱”,要是本钱没了,什么都成空的了。

    所以,升职固然可贺,但若难称其职就有可能徒增烦恼。所以,升职之后,关注自身的身心健康状况是很有必要的。若发现自己有“不称职者综合征”,或及时充电,使自己才能发展以适应新职位的需要,或知难而退、知足常乐。要知道有时一份自知之明的平常心还真是幸福满足之境的敲门砖呢![HB], 百拇医药(叶斌)