平凡岗位作出不平凡的成绩

    陈华，上海市长宁区周家桥街道社区卫生服务中心全科主任医师。自2003年起从事全科医疗工作，2008年，长宁区开始试点家庭医生式服务，陈华成为周家桥街道首批家庭医生，承担起小区1112户家庭2 800位居民的健康管理工作。

    用心服务，获居民“点赞” 陈华觉得，当好一名家庭医生不仅在于业务技术的“硬件”，还在于用心服务的“软件”。

    她服务的小区里的周老伯罹患膀胱癌，术后每月需在家人陪同下，乘救护车去上级医院换膀胱造瘘管，费时又费力。陈华得知这一情况后，主动与同仁医院的泌尿科主任取得了联系，制定方案，定期为他在家换管，原先每次高达700元的费用也下降到只有20多元。日复一日，年复一年，老人临终前，仍不忘叮嘱家人给陈医生打个电话，算是告别。周老伯离去后，陈华医生还常常去看望周老太。一次随访中，她发现周老太近期便中带血，于是立即为其做了肛门指检，并果断联系上级医院，经诊断她患上了直肠癌。在手术和化疗过程中，周老太情绪不稳定，陈华多次对她进行心理疏导，使她重树信心，顺利完成了手术和全程化疗。如今，陈华已经成为她们一家无话不谈的知心朋友。居民的信任是家庭医生服务推进的保证。目前，陈华签约居民已达2 825余人，居民慢性病预约门诊率达64.5%。2010-2016年来平均每年为社区居民和患者提供就医指导4 504人次，用药指导4 199人次，营养指导1 979人次，心理疏导479人次 ......