儿科护理的风险要素分析与应对策略

http://www.100md.com 2017年5月7日 中国社区医师2017年第18期

     摘要 目的：探讨儿科护理的风险要素及应对策略。方法：回顾性分析儿科患者的临床资料，探讨护理中存在的风险要素，并制定相应的应对策略。结果：儿科护理中主要风险因素有社会、人为及管理等。通过采取有效处理措施，儿科护理质量显著提升，患者投诉明显减少(P<0.05)。结论：加强对儿科护理风险要素的管理有利于提升儿科护理质量。

    关键词 儿科护理；风险要素；应对策略

    资料与方法

    2015年1月-2016年12月收治患者800例，男400例，女400例；年龄3～9岁，平均5.8岁。将800例患儿随机分为观察组400例，对照组400例。

    研究方法：观察组的患儿在护理中采取安全防范措施，对照组的患儿在护理中则没有采取相应的安全防范措施。将患儿在医院接受治疗期间的投诉状况记录下来，总结其中存在的主要风险因素，并认真观察采取安全防范措施进行护理的治疗效果以及相关的投诉情况。

    统计学方法：采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用(x±s)表示，采用t检验；计数资料采用[n(%)]表示，采用x²检验；P<0.05为差异有统计学意义。

    结果

    通过分析发现我院儿科护理工作遭到投诉，主要由于以下几个方面的问题 ......