摘要 目的：分析儿科护理管理中细节管理的应用价值。方法：2016年7月起实施细节管理，随机抽取实施细节管理前的患儿124例，实施细节管理后收治的患儿130例，分析实施前后效果。结果：儿科实施细节管理后，护理不良事件发生率明显低于实施前(P<0.05)，护理质量评分、患儿家长护理满意度均明显高于实施前(P<0.05)。结论：在儿科护理管理中实施细节管理，有助于减少护理不良事件，提高护理质量与家长护理满意度。

    关键词 儿科；护理管理；细节管理；护理不良事件

    随着社会经济不断发展，我国居民的保健意识、生活水平均逐渐提高，与此同时公众对医疗护理工作也提出了更高要求，这就督促各医院不断提高护理效率、护理质量[1]。儿科因收治患者的特殊性，使护理工作繁琐、劳动强度大、护理持续时间长，其护理工作难度更大，护理风险也更高[2]，任何一个细节上的疏漏均有可能造成严重后果。近年来虽然医学科学、治疗技术均得到了明显进步，护理技术也在不断提高，然而在一些护理细节部分，一些疏忽仍会影响到护理质量的提高，甚至可引发护患纠纷[3]。为改进本院儿科护理质量，近年来本院在儿科护理管理中重点开展了细节管理，有效提高了护理质量，现报告如下。

    资料与方法

    2015年7月-2016年6月收治患儿124例，将之作为实施细节管理前患儿，其中男75例，女49例；年龄1～12岁，平均(3.4±1.o)岁；其中腹泻38例，肺炎21例，上呼吸道感染21例，发热29例，心肌炎15例。2016年7月-2017年6月收治患儿130例，将之作为实施细节管理后患儿 ......