摘要 目的：探讨结核病临床护理中人性化护理服务的应用效果。方法：收治结核病患者106例，随机分为观察组与对照组。对照组采用常规护理方法，观察组采用人性化护理服务，比较两组护理效果。结果：观察组结核知识知晓率、饮食、运动及服药依从性、护理满意度和用药不良反应发生率均显著优于对照组(P0.05)，有可比性。

    方法：对照组采用常规护理方法。观察组给予人性化护理服务，具体措施如下：①护理交流：护理人员在开展护理服务工作时，与患者交流是重要内容，在交流时护理人员要端正态度，患者在前來门诊时，护理人员对患者要热情接待，主动和患者沟通，引导患者进行挂号、检查等，让患者及家属熟悉门诊治疗程序及医疗环境，放松心情，消除恐惧、紧张情绪，使其能更好地配合好护理工作[2]。对患者及家属提出的疑问，要耐心解答，让患者感受到理解和关怀。②健康指导护理：在患者确诊收治后，为了提高患者对自身疾病的知晓率，护理人员要将结核病相关知识详细将患者及家属进行讲解，可通过问卷、宣传资料发放等形式，多种途径开展健康指导护理工作，治疗期间与患者密切交流，对患者的想法、心理状态及时进行了解。通过积极、热情、人性化护理工作的开展 ......