健康体检流程的管理
【关键词】体检 ；流程； 管理【中图分类号】R851.3 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231(2011)11-1843-01
体检是一项预防保健措施，随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，其地位越来越受到重视。体检的目的是对健康状况的及时了解，做到无病早防，有病早发现、早诊断、早治疗[1]。而要顺利的进行健康体检，必须设计一个科学的流程管理,严格的体检流程管理关系到体检质量好坏。现将我们的经验总结如下。
1 体检工作的特点
1.1 项目多样性 各个单位依据自身经济条件、人员年龄特点、工作性质的不同，设定不同的检查套餐。
1.2 工作集中性 单位的体检人数少则几十，多则几百上千，要在一定时间内完成，必须做好计划、合理安排。
1.3 人员多样性 受检人员由于年龄、性别的不同，对体检工作配合差异性大，及时掌握体检者的心理状态，调整体检局面，做到良好沟通、默契配合。
2 体检流程的管理
2.1 体检前的工作流程
2.1.1 预约 体检单位必须预先与体检中心联系 ......
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