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编号:12138374
医患沟通不良的原因与对策
http://www.100md.com 2011年6月1日 罗芬芳
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     在当今新的医疗服务形式下,随着我国《医疗事故处理条例》的实施,以及医疗体制的改革和医疗市场化的不断深入,医学模式向生物一心理一社会转变,“以病人为中心”的服务理念不断升华。近年来,一方面群众对“看病难、看病贵”的现状不满;另一方面医务工作者普遍反映执业环境恶化,压力日益增大,医患矛盾凸现,医疗纠纷增加,甚至由医患矛盾导致的恶性事件也时有发生。究其原因,既有体制改革深层次的原因,也有医务人员在医疗活动中沟通不够的因素。笔者试图通过分析目前医患沟通不良存在的问题与原因,探索加强医患沟通的必要性和实施方法,以促进医患关系的和谐。

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