对医院护理陪护实施双轨制管理的探讨
 |
| 第1页 |
参见附件(1257KB，2页)。
张惠珠 陈玉兰 孙孝君 浙江省宁波市鄞州人民医院;
【摘要】目的:为满足病人住院陪护的需求和规范化,探索院内督导组与招聘的陪护公司实施双轨制管理方法。方法:陪护员由后勤国凯服务公司统一收编管理,医院与该公司签订用工协议,另派专职护理人员作为督导组,通过集中培训,定期培训考核、并通过问卷调查等方式,实施双轨制管理方法,为住院病人提供日常看护和生活照顾。结果:满意度调查结果显示,满意和很满意的占80%.基本满意占18%.结论:专职陪护人员实施社会化管理是可行的.既可以满足住院病人的需求,又提高了病房管理。
【关键词】 医院陪护 现状 双轨制管理方法 探讨
【分类号】R471
病房管理是医院管理的基本内容,病房陪护问题是衡量医院管理水平和服务质量的一项指标,实行陪护的统一管理是目前医院解决陪护多,陪护管理难的最有效、最实用的方法。由于缺乏规范化系统管理,医院内私人保姆及几家陪护公司并存且互相竞争,既而出现互相排挤,尤以私人保姆为甚,
------
[摘要]：目的：为满足病人住院陪护的需求和规范化，探索院内督导组与招聘的陪护公司实施双轨制管理方法。方法：陪护员由后勤国凯服务公司统一收编管理，医院与该公司签订用工协议，另派专职护理人员作为督导组，通过集中培训，定期培训考核、并通过问卷调查等方式，实施双轨制管理方法，为住院病人提供日常看护和生活照顾。结果：满意度调查结果显示，满意和很满意的占80%，基本满意占18%，结论：专职陪护人员实施社会化管理是可行的，既可以满足住院病人的需求，又提高了病房管理。
[关键词]：医院陪护；现状；双轨制管理方法；探讨
[中图分类号]R471 [文献标识码]A [文章编号]1007-8517(2009)23-0158-02
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(1257KB，2页)。