如何减轻候诊大厅病人的心理压力

http://www.100md.com 2010年5月1日 周碧真 洪丽霞

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     当进入二十一世纪后，人类对健康的要求不仅是身体没有疾病和虚弱现象，而是要求身体上、精神上和社会上的充实状态，这一切促使我们应对心身医学有足够的了解和研究。我院属三级医院，每天门诊量大，排队看病是常有的事，所以对候诊病人的心理压力，护士在语言上应如何疏导，才能使就诊病人稳定情绪、积极配合、共同营造良好的就诊环境。

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