韩少华

    吉林省吉林市妇产医院，吉林 吉林 132000

    当前，妇产科护理工作和临床其它科室一样都强调“以人为本”，以患者为中心，在创造经济效益的同时也要有很好的社会效益，并为和谐社会的建立做出一定的贡献。妇产科工作的护理是内容丰富的和繁乱的。需要在护士长的领导下全体护士一致努力工作来完成的。但是，在妇产科工作中难免有当局者迷的情况，也就是自己的工作自己发现不了问题和不足。这就需要患者和家属这些护理对象提出意见和建议来帮助妇产科护理工作健康发展。也只有真正听取群众意见建议，才能真正强化监管和服务，深化重点服务方面和关键环节改革。

    1 收集意见建议需要护士长有一定的素质

    护士长是需要一定素质，这基本包括做人的基本素质。需要护士长不能因为某个护士资格老、职称高、根子硬、甚至给护士长小恩小惠就加以特别照顾。护士长需要有一定的胸怀，听取不同意见，办事公平。只有这样的护士长才能听取意见和建议，改善护理工作。护理工作的管理不考虑群众满意不满意，群众答应不答应，那么在护理工作中一定会有这样那样的问题发生，如果一味执意依靠权力推行护士长的管理意志 ......